新年伊始,集團工會認真貫徹落實集團工作會議精神,細化戰(zhàn)略“施工圖”,轉化發(fā)展“實景圖”,組織開展“提質增效、服務創(chuàng)效——2023年百聯(lián)集團‘開門紅’主題勞動競賽”活動,發(fā)動廣大職工積極參賽、爭創(chuàng)佳績。
競賽目標是通過開展勞動競賽活動統(tǒng)籌資源配置、統(tǒng)籌數(shù)字賦能、統(tǒng)籌服務創(chuàng)新,努力實現(xiàn)第一季度銷售“開門紅”,為全年經濟工作奠定良好基礎;競賽內容是緊貼工作目標、瞄準銷售指標,發(fā)揮勞模先進示范引領作用,凝聚廣大職工學習新知識、磨練新技能,全面參與節(jié)慶營銷、會員營銷、品牌營銷、社群營銷,開辟數(shù)字營銷新賽道,增強智慧零售新活力,擴大銷售業(yè)績,呈現(xiàn)營銷創(chuàng)意,提升服務技能;競賽形式是以聯(lián)華股份、百聯(lián)股份、第一醫(yī)藥等8家零售企業(yè)為骨干,其他非零售企業(yè)共同參與,圍繞目標“比學趕超”,爭創(chuàng)“雙增”——銷售業(yè)績增長、經營利潤增長,爭當“雙優(yōu)”——“優(yōu)質服務班組、優(yōu)秀服務明星”。
各級工會積極組織“開門紅”專題勞動競賽活動,組織職工踴躍參賽。聯(lián)華股份工會開展“瑞兔呈祥喜樂年”CNY勞動競賽,按除稅銷售額和利潤總額同店同比增長率排名;百聯(lián)股份工會結合營銷節(jié)點,發(fā)動職工投身會員營銷;第一醫(yī)藥工會統(tǒng)籌新春營銷,在門店和大區(qū)兩個單元分別設立排名獎;全渠道工會圍繞“年貨節(jié)”等營銷活動,組織全員參賽;三聯(lián)公司工會分別設置銷售目標達成獎、眼鏡業(yè)小程序推廣獎、手表及自制鏡片專業(yè)單項獎、工場優(yōu)秀小組獎、特殊貢獻獎;百聯(lián)汽車工會將競賽指標細分為新車銷售、舊車置換、售后產值、交付中心、悅安檢測五項內容;好美家工會組織職工推動線下引流、線上營銷、數(shù)字化平臺建設,努力傳播營銷信息、擴大社群規(guī)模;逸刻公司工會組織職工引導用戶離場下單、到場自提或服務到家,提升一線O2O服務技能;上海證券工會制定“雙優(yōu)”評選細則,發(fā)動各營業(yè)部和前臺職工提升服務品質、創(chuàng)造嶄新業(yè)績;百聯(lián)金服工會以提升96801客戶中心服務質量為目標開展競賽活動;百聯(lián)財務工會發(fā)動職工開展降本增效競賽,激勵全員承壓前行、助力發(fā)展;現(xiàn)代物流工會以基地和園區(qū)為競賽單元,發(fā)動職工探索服務創(chuàng)新模式、征集服務創(chuàng)效案例;百聯(lián)資控工會細化四類先進評審標準,全面提升商業(yè)管理服務能級;百聯(lián)資產工會以森聯(lián)公司為核心開展業(yè)務清理、木制品經營、租賃提質增效競賽活動;教培中心工會組織職工投身線上線下相融合的特色課程、實訓項目競賽;人力中心工會開展“三比三賽”:比優(yōu)良作風、賽擔當作為,比服務質量、賽履職盡責,比項目推進、賽部門形象,通過制定“時間表”“路線圖”增加服務供給、提升服務效能。
集團工會將跟蹤指導各級工會開展“開門紅”勞動競賽活動,進一步釋放廣大職工的勞動熱情和創(chuàng)效激情,展現(xiàn)企業(yè)的團隊活力和內生動力,促進百聯(lián)的高質量發(fā)展和可持續(xù)增長。
(供稿:姜杰 編輯:費凡)