重視思想建設 優(yōu)化業(yè)務流程
作為舊車支部委員，沈楓尤為注重對黨員干部的思想建設工作，要求黨員干部不僅要有出色的業(yè)務能力，還要有堅定的理想信念，更要牢牢樹立“四個意識”。在他的帶領下黨員干部隊伍紀律作風、服務意識都得到了廣大員工和商戶的認可。在物貿(mào)股份開展的“雙建雙帶”活動中，沈楓積極組織相關部門進行項目研討、任務分工和成果檢查，切實把該項工作與實際業(yè)務工作緊密聯(lián)系在一起，真正做到了支部工作有目標、黨員干部有分工、服務客戶有反饋、業(yè)務工作有成果。
特別是2019年二手車交易切換為全國版網(wǎng)絡的時候，時間緊，任務重，沈楓在組織業(yè)務骨干前往車管所進行實地學習回來后，在不影響正常業(yè)務辦理的情況下，加班加點組織開展業(yè)務流程研討會，進行模擬流程操作，并設計了多套應急預案。在切換當天，他更是守候在業(yè)務第一線，及時了解業(yè)務辦結情況，在他的沉穩(wěn)指揮和靈活調(diào)整下，當天業(yè)務完成的交易業(yè)務量為全市第一。乃至接下來的幾周內(nèi)，仍不停有其他市場的業(yè)務骨干前來學習討教。
重視人才建設 重點培養(yǎng)業(yè)務骨干
在繁忙的業(yè)務工作之外，沈楓尤其重視人才建設，幾年來，推薦并發(fā)展了3名同志入黨。作為這3名同志的入黨聯(lián)系人，沈楓保持對他們的密切關注，在工作中嚴格要求，在生活中關心備至。沈楓提出，在發(fā)揮黨員干部帶頭作用的同時，要加強青年員工和業(yè)務骨干的培養(yǎng)和提拔。為此，在他的組織下，市場以支部帶項目和特色班組等形式，設立了三個專項工作小組，每個小組布置目標任務，通過開展學習考察、流程梳理、人員培訓、反饋總結等工作，不僅對業(yè)務流程優(yōu)化提供了許多幫助，還在期間培養(yǎng)鍛煉了許多青年業(yè)務骨干。
近幾年，舊車市場的許多干部到齡退休，預計可能會出現(xiàn)干部青黃不接的現(xiàn)象，但是在沈楓為代表的市場班子的培養(yǎng)和鍛煉下，許多青年干部勇挑重擔，并交出圓滿答卷，可以說已經(jīng)逐漸擔負起了市場轉型創(chuàng)新發(fā)展的重任。
重視品牌建設 有效鞏固市場影響力
二手車市場近幾年面臨電商平臺的全面沖擊，線下二手車交易量呈明顯下降趨勢。面對這一情況，長年工作在第一線的沈楓經(jīng)常強調(diào)，在新時期下，舊車市場不能躺在原有的樹蔭下停滯不前，而應該繼續(xù)在集團和物貿(mào)股份、百聯(lián)汽車的指導下，通過探索新的服務模式，增加新的服務功能，以期繼續(xù)保持甚至擴大品牌影響力。自2015年起，舊車市場就開始了自主創(chuàng)新的二手車網(wǎng)絡平臺建設。在此期間，沈楓任舊車市場網(wǎng)絡平臺建設小組副組長，主要負責網(wǎng)絡平臺的業(yè)務模式與客戶服務等內(nèi)容。該網(wǎng)絡平臺于2016年底正式上線運營，以服務于線下實際二手車客戶與商戶，同時又主動與車王、開新、優(yōu)信拍等大規(guī)模電商平臺進行溝通，謀求合作。在創(chuàng)新發(fā)展和自主研發(fā)兼顧的原則下，舊車市場網(wǎng)絡平臺既為市場內(nèi)的原有二手車商戶提供了全新的線上服務，也爭取到了大型電商平臺的寶貴業(yè)務資源。2016-2017年電商平臺的辦證業(yè)務從原先的不到10%，提高到了現(xiàn)在的超過40%。
沈楓身上始終洋溢著對工作的熱情和對同志的關心，在市場內(nèi)起到了良好的表率作用，正如習近平總書記在2018年新年賀詞中講道：“幸福都是奮斗出來的。”沈楓一直說，自己從一名平凡的商務管理部員工到目前取得的成績，離不開領導的培養(yǎng)，以及不懈的努力和奮斗。
（供稿：霧貌）