2018年，聯華股份宣布啟動品牌煥新戰役，回歸零售本質，在激烈的零售環境中尋找“人情味”，堅持以人為一切發展的核心，開啟傳承與創新的品牌建設之旅。經過近兩年的發展與打磨，基于品牌策略和視覺表現規范，聯華在人員行為，營銷傳播，商品服務，環境體驗四個面向，積極推進品牌全面落地。
在商品服務面向，圍繞“基地生鮮”場景的打造，與全國各成員企業聯動加持，通過長期且持續地推廣基地合作，提升“聯華生鮮”形象，讓消費者體驗到聯華“基地直采”的新鮮，健康，安全，整體視覺規范化，視覺化；同時梳理了自有品牌的相關內容，完成自有品牌架構的搭建以及聯華質造系列包裝設計系統，
在營銷傳播面向，全年落地執行6檔品牌化整合營銷活動，通過晚餐場景的打造，線上線下的交互，提升品牌知名度以及消費者的體驗，從而傳達“用心過好生活”的理念。
在環境體驗面向，全國落地完成69家標超門面煥新、及2家賣場門面煥新，并積極推進門店環境導視系統標準化、統一化形象塑造。
在人員行為面向，根據品牌定位，發展整套人員服裝，讓員工形象更年輕和有活力，體現品牌精神，展現人員全新的面貌；全套辦公事務系統落地，規范內部品牌使用，包含員工卡、名片、信封等，并完善全套8本品牌手冊。
聯華從工作的各個層面進行品牌落地，構建無縫銜接品牌體驗，將煥新的面貌展現給消費者。
聯華作為一家大型零售連鎖企業，網店眾多，為了在各個觸點為消費者創造一致的品牌體驗，聯華面向本部各職能部門及下屬各成員企業，開展品牌落地培訓，讓各職能條線員工準確把握品牌表現基調，提高對品牌應用工具的運用能力，讓聯華品牌精神和內涵內化于實際工作當中，真正讓聯華品牌走進每個消費者的內心。
培訓會上，聯華股份總經理徐濤向全體參會人員介紹了品牌落地對于聯華品牌建設的重要性，倡議全公司各部門執行品牌意志，堅持將品牌作為驅動體驗、文化、表現和行為的核心準則，并要求全員沿著品牌落地工作思路和方法，嚴格遵循各項品牌落地應用規范和指導，將聯華品牌內涵和精神落實在內部工作的各個環節，由內而外，為消費者創造一致化的品牌體驗。會上還頒布了聯華品牌管理職能落地的方案，進一步明晰了各部室、業態、成員企業在品牌工作范疇中的職責，初步擬定了一套品牌管理的工作流程，確保后續的品牌落地執行工作有效開展和執行。
會議重點圍繞“品類服務和營銷傳播”兩大面向的工作進行品牌落地培訓，指導聯華員工構建“好物敘事”場景，打造“有心思、花心力、表心意”的營銷活動，將聯華的品牌精神和內涵呈現在具體營銷活動和商品服務當中。同時針對聯華內部營銷、開店、資產等專職人員開展品牌表現應用規范講解，讓大家了解、掌握聯華品牌視覺表現和語詞表達方面的風格和調性，交流、探討實際工作中出現的挑戰和經驗，為后續的工作開展奠定了良好的基礎。
為將此次品牌落地培訓全面普及至公司全員，形成內部品牌建設氛圍，在品牌落地宣講會召開的同時，借助“百聯i學”，同步開展了“聯華品牌訓練營”線上專題培訓。此次線上專題培訓涵蓋《開營寄語》《品牌核心策略》《品牌標識規范與應用》《品牌視覺表現規范與應用》四節課程，涉及品牌架構、品牌模型、品牌標識規范應用、品牌視覺表現規范應用多項學習內容，累積觸達近13000名員工，最大范圍內實現了對公司全員的覆蓋。“聯華品牌訓練營”線上專題培訓以聯華品牌基本信息和基礎應用規范講解為主，用以協助線下品牌落地宣講會落地應用指導，理論與實操培訓相結合，雙輪驅動，共同強化品牌學習效果。
品牌建設是一條漫長的道路，建設成功的聯華品牌必須要通過有效的品牌內部溝通，才能實現從內而外的驅動改變。以此次培訓為契機，讓全體聯華員工在正確的品牌落地工作思路的指引下，通過借助各項品牌應用指導工具和有效的品牌管理，開始系統性、全面性地將聯華品牌策略落實在實際工作當中，進而對外展示在消費者的各個接觸點，構建無縫銜接的品牌體驗，驅動商業價值增長。
（供稿：紀欣宇）