長橋物流公司圍繞生產經營,堅持以人為本,認真履行各項職能,開展了企情民意氣象站示范點工作,積極探索企情民意的新思路、新方法,呈現新亮點、提升新水平、展示新作為,形成了創新經營和和諧發展的良好氛圍。
建立組織機構,完善工作網絡
公司成立“企情民意氣象支站”,由公司主要負責人擔任“支站長”,設立黨群工作部為“企情民意氣象支站”工作機構。公司八個部門分別設置氣象點,有各部門經理擔任各站點負責人,并分設多名觀察員、聯絡員,組成各站點工作機構。公司建立“九個一”氣象網絡。包括一個企情民意信箱、一門專線電話、一個專用郵箱地址、一個局域網、一個宣傳欄、一個戶外電子屏、一份公司簡報、一個信息欄、一個領導接待日。
組織機構的建立和網絡的運行確保了企情民意氣象站工作的有效開展。
制定工作制度,規范操作流程
根據集團黨委關于企情民意氣象站工作的指導意見,公司制定《長橋物流公司企情民意氣象站工作實施條例》,并通過班組學習形式將實施條例及時傳達到各部門。工作機構設計了《企情民意氣象站月報表(部門)》,各站點將一周內班組成員反饋的有關“經營管理、安全生產、福利待遇”和其他方面的意見建議,每月15日前匯總至工作機構,由工作機構上報支站站長。支站站長提交總經理室組織召開專題會議討論研究,并填寫意見反饋給各站點。通過“企情民意”調查,公司班子成員結合企業自身發展所遇到的問題進行嚴肅認真的分析與論證,客觀分析自身現狀,并根據企業實際情況進行改進和完善。最后,以書面形式反饋給各站點,確保“氣象站”上情下達、有效銜接,將此項工作真正落到實處。
完善溝通環節,拓寬溝通渠道
公司建立干部員工交流的常態機制,通過以各種形式聽取員工訴求,了解員工心聲。如開展班組學習會、職工座談會、民主生活會、個別溝通等多種形式,征集了各種意見建議百余條;同時公司還建立了領導班子成員接待日制度,公開張貼接待人員和接待日期。公司還在員工餐廳設立了公示欄和信息欄,及時公布和更新有關信息,讓員工盡快盡早地知曉有關信息和情況;并通過宣傳欄、戶外電子屏、簡報、信息欄、局域網、電子郵箱、合理化建議、民主評議等渠道,確保了企情民意的順暢通達。
圍繞經濟中心,發揮支站作用。
公司積極發揮氣象站在經濟工作中的作用,如原長海醫院項目終止后,共涉及12名員工分流安置問題。公司班子高度重視,分析了解情況,充分聽取意見,做好細致的思想政治工作,按有關政策合理進行分流和安置,化解了矛盾沖突,確保長橋物流其他業務正常運行。
又如,長橋立邦項目現有三個基地,與本部地理位置較遠,為使企情民意服務不脫節,機構開通了熱線電話和內部局域網絡,做到實時在線,有人應答服務;機構還在每月的簡報內選取企情民意反饋內容,增加了員工訴求溝通渠道。在公司今年的“深化改革、推進轉型、務實圖強”討論活動中,大家踴躍參與獻計獻策,公司共收到了各種意見建議63條。
- 2014-10-20
- 長橋物流:傾聽民聲,提升服務,構建和諧