歷經(jīng)90天的匠心籌備，世紀(jì)聯(lián)華中環(huán)店于9月26日全面煥新開業(yè)。作為國(guó)內(nèi)第一家連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)超市、陪伴上海市民33年的零售常青樹——聯(lián)華，再次以創(chuàng)新之姿，精心打造城市生活新地標(biāo)，引領(lǐng)消費(fèi)新風(fēng)尚。
開業(yè)儀式上，百聯(lián)集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)葉永明，黨委副書記、總裁、聯(lián)華股份董事長(zhǎng)濮韶華，財(cái)務(wù)總監(jiān)楊阿國(guó)，副總裁史小龍，首席投資與金融官莊啟飛，聯(lián)華股份總經(jīng)理種曉兵，黨委書記唐皓，副董事長(zhǎng)、常務(wù)副總經(jīng)理、浙江聯(lián)華黨委書記、董事長(zhǎng)張慧勤等，共同見證了這一重要時(shí)刻。
重磅煥新升級(jí)，重塑經(jīng)典標(biāo)桿
世紀(jì)聯(lián)華中環(huán)店的煥新升級(jí)，讓承載著無數(shù)回憶的老店煥發(fā)新生。走進(jìn)門店，會(huì)發(fā)現(xiàn)店內(nèi)的布局煥然一新，4米主通道，營(yíng)造出更加寬敞、明亮的購(gòu)物空間，讓市民在輕松愉悅的環(huán)境中樂享自在。同時(shí)，中環(huán)店還引入了60%的新商品，涵蓋一線優(yōu)質(zhì)品牌及地區(qū)特色產(chǎn)品，從全球美食到本土特色，應(yīng)有盡有，滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的多元化追求。
匯聚群英力量，共譜煥新華章
自今年5月起，聯(lián)華集結(jié)了零售管理精英、資深咨詢團(tuán)隊(duì)及戰(zhàn)略顧問，以卓越的專業(yè)能力和豐富經(jīng)驗(yàn)，為煥新升級(jí)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。在多方的共同努力下，世紀(jì)聯(lián)華中環(huán)店不僅實(shí)現(xiàn)了物理空間的升級(jí)，更在商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)體驗(yàn)等方面實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。
六大服務(wù)承諾，用心過好生活
聯(lián)華深知，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是贏得消費(fèi)者信賴的關(guān)鍵。因此，門店鄭重承諾：在3公里范圍內(nèi)，全網(wǎng)比價(jià)買貴退差，同款同質(zhì)商品在非促銷期間，消費(fèi)者購(gòu)買7日內(nèi)，鯨選售價(jià)不高于同行業(yè)零售價(jià)，買貴即退差價(jià)；世紀(jì)聯(lián)華中環(huán)店還承諾“不滿意即退換”，無論消費(fèi)者因何種原因?qū)ι唐犯械讲粷M意，均可享受快速便捷的退換貨流程。這不僅是對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)摯關(guān)懷，更是聯(lián)華用心服務(wù)的堅(jiān)定承諾。
打造自有品牌，全鏈?zhǔn)刈o(hù)品質(zhì)
“優(yōu)品生活”“優(yōu)饗”“一番良品”等聯(lián)華自有品牌系列，一直以來倡導(dǎo)從源頭到餐桌，為消費(fèi)者提供全鏈條的健康保障。其中，“澳洲直供八百里牛”作為本店心智商品，從牛屠宰到入庫(kù)僅40分鐘，全程采用日本標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化切割，每份商品獨(dú)立小包裝，既便捷又健康。
本土特色出圈，尋味城市記憶
世紀(jì)聯(lián)華中環(huán)店引入了崇明系列蔬菜、聯(lián)華自有品牌農(nóng)華田園系列及有機(jī)蔬菜等本土特色商品，以新鮮、健康、安全的品質(zhì)贏得了消費(fèi)者的青睞。首次登場(chǎng)世紀(jì)聯(lián)華中環(huán)店的“杭州名菜吳山烤禽”能喚起三代人記憶的特色美食，地道老上海醬菜、華良黑皮餛飩等，讓商品矩陣更加豐富多元。上海“明星們”愛去的老字號(hào)真老大房的入駐，更是讓中環(huán)店的傳統(tǒng)韻味與現(xiàn)代時(shí)尚相得益彰，讓消費(fèi)者在購(gòu)物過程中感受到家鄉(xiāng)的味道和城市的記憶。
全域智慧零售，數(shù)字引領(lǐng)變革
不只是商品的迭代，聯(lián)華積極擁抱數(shù)字化變革，門店首次啟用智能購(gòu)物車，消費(fèi)者只需簡(jiǎn)單操作，就能輕松獲取商品信息，享受個(gè)性化的購(gòu)物推薦，還能便捷買單，通過智能導(dǎo)航、在線支付、個(gè)性化推薦等數(shù)字化手段，有效提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，更加便捷、智能的購(gòu)物環(huán)境，讓大眾感受科技帶來的無限可能。
從動(dòng)線優(yōu)化到商品迭代，從敢于直面市場(chǎng)“買貴退差”的比價(jià)承諾到數(shù)智化升級(jí)，世紀(jì)聯(lián)華中環(huán)店正通過一系列舉措，為消費(fèi)者打造更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，而這也只是世紀(jì)聯(lián)華全面煥新的起點(diǎn)。
聯(lián)華標(biāo)超兩店齊開，加速轉(zhuǎn)型直面變化
9月26日當(dāng)天，聯(lián)華超市大沽店、威寧店也同步完成了煥新開業(yè)。威寧店增加早餐鋪和關(guān)東煮快煮商品，以滿足周邊流量型顧客即買即走的需求；店內(nèi)民生類商品則持續(xù)主打“心選低價(jià)”，讓市民能以實(shí)惠的價(jià)格買到高性價(jià)比商品。
聯(lián)華超市直面消費(fèi)市場(chǎng)變化，加速煥新，持續(xù)探索、打磨、復(fù)制、復(fù)盤，從千店一面的標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的新階段。
在這個(gè)瞬息萬變的新消費(fèi)時(shí)代，每一步創(chuàng)新都是對(duì)未來的探索，聯(lián)華此次全面煥新，不僅彰顯了對(duì)商品品質(zhì)的執(zhí)著追求，更融入了科技的溫暖力量，以更加智能化、人性化的服務(wù)體驗(yàn)，重新定義社區(qū)零售的溫度與品質(zhì)。
（供稿：聯(lián)華股份 圖片：王浩然、聯(lián)華股份）