編者按：
黨的二十屆三中全會吹響了進一步全面深化改革的號角。百聯集團正在按照三中全會的新部署、新要求，扎實推進新一輪國企改革深化提升行動。為進一步強化思想引領、凝聚發展共識，激勵百聯人以釘釘子精神抓改革落實，“百聯集團”官微、《今日百聯報》推出“學習貫徹黨的二十屆三中全會精神 積極投身國企改革深化提升行動——大家談”系列專欄，以多視角、深層次的探討與交流，暢談學習體會、謀劃落實舉措、促進改革實踐。
本期刊登聯華股份總經理種曉兵撰文《勇于變革展新顏 銳意破局探新篇》。
勇于變革展新顏 銳意破局探新篇
聯華股份總經理 種曉兵
隨著市場的日新月異和消費者需求的不斷變化，聯華深刻地意識到，唯有主動出擊，深化改革，才能在激烈的競爭中保持旺盛的生命力，實現企業的可持續發展。
在這個關鍵時刻，聯華決定以改革深化為引擎，驅動企業向更高的目標邁進。這不是一次簡單的調整，而是對現有模式的徹底審視與重構，旨在激發企業潛在的能量，提升核心競爭力，滿足市場與消費者日益增長的期待。
我們深知，改革之路充滿挑戰，但聯華的每一位成員都展現了非凡的勇氣與決心，我們愿意直面困難，勇于探索未知，以創新的精神引領企業前行。這是一次集體智慧的凝聚，一次團隊力量的展現，我們相信，通過共同努力，聯華必將迎來更加輝煌的未來。
深水破浪·改革初心
作為一家國內市場競爭國際化的零售企業，推進任何一項重大變革都要站在消費者的立場，以顧客為中心，提供更加個性化、便捷、優質的購物體驗。我們要通過改革優化企業渠道資源（人、貨、場），提高運營效率，增強市場競爭力；鼓勵模式、技術、管理及服務創新，為企業自驅敏捷發展注入新動力。在追求經濟效益的同時，注重社會效益和環境效益，實現企業的長期穩定發展。
在以前商品魚龍混雜的年代，消費者對商品的品牌認知度比較高，認為知名的品牌是對商品品質的一種保證。如今，在商品質量普遍達標、升級的大背景下，零售端的消費習慣，更看重“品質+價格”，也就是性價比。在這樣的背景下，發揮供應鏈優勢，降低成本，打造有特色的自有產品集群，是商超突圍的一條路徑。
供應鏈是聯華的固有長板。如今，公司計劃繼續把長板做長，把供應鏈優勢、產品優勢進一步強化成為聯華超市的發展優勢、競爭優勢。同時，還將進一步增加自有產品的占比。全力打造“新質供應鏈”，達到品質領先、成本領先、差異化及自營化采購理念，打響差異化極致質價比競爭力，成為區域市場零售的引領者。
未來我們將加大源頭直采、建立自營基地；以地區性的優品和主要品類相結合，建設標準化、產業化的發展次序；通過以銷定采、產地參股等方式，推動品類品牌化發展。在核心消費品類上保持著長期優勢，隨著消費結構變化，著力謀求爆品出圈。
數字領航·改革智慧
近年來我們利用大數據、云計算、人工智能等先進技術，對門店運營數據進行深度挖掘和分析，為決策提供科學依據。建立智能化管理系統，實現商品采購、庫存管理、銷售分析、自動補貨等環節的自動化和智能化。
對于提升線上和線下互動的能力，不是簡單地將線下客人引導到線上去消費。而是扎根社區發揮聯華品牌優勢，發展私域流量，保證線下客流基本盤能相對穩定和提升；另一方面，將在線上加強“i百聯”平臺功能，拓展直播平臺等新渠道，實現“云促銷”，結合前臺門店的數字化系統，通過對線下門店的數字化轉型，實現會員系統、支付、庫存、營銷、物流及供應鏈一體化。
近期長三角信息系統一體化項目工作也將啟動，我們力爭通過系統升級、流程優化、數字賦能，全面帶動業務整體效率提高。
場景重塑·改革價值
對于賣場業態煥新我們將圍繞兩個關鍵任務推進：一是讓消費者喜歡我們呈現給他們的全方位要素，包括商品、服務、體驗、形象、模式等；讓每一次接觸都增加消費者的好感，從而不斷強化與消費者的情感溝通，最終成為消費者新生活方式的影響者，引領者。二是重塑消費體驗：建構線下商超零售的新生態。所謂“消費降級”從根本上看，并不是指人們的消費總支出減少了，而是消費發生了結構性轉變，傳統商品消費比重減少，適當“降級”，而服務型、享受型消費的優先級提高。因此我們需要重新定義“人與商業”之間的聯系，全新升級我們的賣場場景。
對于標超的轉型升級，我們將深入社區，通過“走出去，引進來”，通過Touch-Care百聯特色服務品牌，搭建愛心驛站，構建“全域網”，實現服務“一站式”，提升消費者對聯華品牌的認知與認可度。另外，我們對標超進行了精細化店型分型固化，分為流量型、社區型（大店）、社區型（小店），分別對人、貨、場進行重新的定位，選擇三家樣板門店進行品類、供應鏈升級，強化門店生鮮自營能力，提升生鮮大單品、平價爆品、特色地標品等經營模式，最終提升業態單店盈利能力。
品牌交響·改革共鳴
我們將對整體聯華的品牌進行煥新，通過充分市調，理性尋找競品對標，多渠道切入，形成營銷“組合拳”，同時加強內容營銷、跨界營銷的嘗試，以S級營銷為抓手，打造爆點話題，轟動全城，吸引年輕消費群體。
另外通過“立體式營銷矩陣+多渠道引流”雙線相結合的營銷推廣方式擴大品牌影響力,利用社交媒體、短視頻平臺等新興媒體渠道開展精準營銷,加強會員體系建設提升會員粘性和復購率。
人才引擎·改革自驅
今年我們將根據企業發展戰略和市場環境變化及時調整組織架構確保決策高效執行有力；大力推進組織變革，業務決策充分下沉，形成總部抓戰略，業態抓業務及業績提升，推行扁平化管理減少管理層級提高溝通效率和決策速度，同時，建立自驅敏捷組織管理體系，清除冗員，競聘選聘上崗，重塑流程及授權決策體系，提高決策效率，總部各職能部門職責清晰，授權明確。
在人才培養與引進工作中：將拓寬人才獲取渠道，豐富內部選拔形式，明確核心緊缺引進方向，完善“選/育/用/留”全鏈路人才培育機制，圍繞“3+3”隊伍建設，結合多通道并行的職業發展路徑，實現干部年輕化，固化“3+3”人才培養梯隊體系，優化門店用工，加大靈活小時工占比。
聯華的改革深化猶如一場壯闊的征程，它要求我們從多個維度出發，以綜合施策的智慧和勇氣，去攻克每一個難關，收獲每一份成效。我們每一位聯華人，都將以螞蟻搬家的韌勁，聚沙成塔的耐心，緊緊圍繞國企改革深化提升行動的主題主線，全方位、多角度推進國有企業改革和發展，為實現百聯集團推進國企改革提升行動的生動實踐而貢獻力量。
在學習貫徹黨的二十屆三中全會精神之際，我們迎來了一系列國家重大戰略部署的實施，這將為聯華的發展注入強勁動力。我們要緊抓時代賦予的機遇，積極應對市場變化，以更加開放的姿態，積極擁抱市場，以創新驅動發展，以改革激發活力，為消費者提供更加便捷、高效、優質的購物體驗。
我們堅信，在全體聯華人的共同努力下，聯華定能在未來的道路上乘風破浪，勇往直前，實現更加輝煌的成就！