直播期間，公司總經(jīng)理秦曉林就歷時(shí)近45天的封閉管控期，分三個(gè)階段將百聯(lián)南方在確保防疫管控到位的前提下，主動(dòng)加快且有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)各項(xiàng)工作做了簡要分享，并帶來了15家商戶復(fù)工以及公司團(tuán)隊(duì)正積極開展定制化團(tuán)購業(yè)務(wù)的好消息。直播受到了各區(qū)消費(fèi)者高度關(guān)注，紛紛致電或線上了解團(tuán)品細(xì)節(jié)及配送區(qū)域，以滿足對(duì)美食的“渴望”。
疫情防控以來，百聯(lián)南方始終全力保障重點(diǎn)供保企業(yè)“家樂福”正常經(jīng)營，到后期又主動(dòng)創(chuàng)建“麥德龍?jiān)苽}前置——菜籃子工程”，通過1+1疊加模式，即“一個(gè)實(shí)體店”+“一個(gè)大型商超前置倉”，雙通道加速滿足周邊居民“菜籃子”需求，精準(zhǔn)服務(wù)百聯(lián)南方商圈周邊居民。
三區(qū)劃分后百聯(lián)南方商圈成為閔行首批防范區(qū)，公司始終按最新防疫標(biāo)準(zhǔn)，動(dòng)態(tài)調(diào)整管理舉措，為餐飲企業(yè)大批量復(fù)工創(chuàng)造有利條件。4月下旬，百聯(lián)南方硬核復(fù)工，克服各種困難，完善入場(chǎng)閉環(huán)流程，全力推動(dòng)具有保供證明的餐飲企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，做到應(yīng)開盡開。目前，現(xiàn)場(chǎng)已復(fù)工的餐飲商戶中有相當(dāng)一部分商戶為其品牌在全市范圍內(nèi)產(chǎn)品供應(yīng)承擔(dān)著現(xiàn)場(chǎng)制作和配送的任務(wù)。
為加大商戶復(fù)工效益達(dá)成，公司快速應(yīng)對(duì)，于4月下旬迅速組建團(tuán)購專項(xiàng)小組，整合社群、商戶資源，全力打通線上團(tuán)購鏈路。通過前期的學(xué)習(xí)和研究，不不斷優(yōu)化流通細(xì)節(jié)，逐一打通B2B2C間的多個(gè)卡點(diǎn)環(huán)節(jié)，以定制化的產(chǎn)品組合優(yōu)勢(shì)，推出優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的社區(qū)團(tuán)購套餐，持續(xù)為保供應(yīng)和保障居民的改善性需求做貢獻(xiàn)。5月1日公司順利實(shí)現(xiàn)了首單團(tuán)購業(yè)務(wù)。截至5月3日，公司已實(shí)現(xiàn)社群人數(shù)1194人,其中含團(tuán)長148人，團(tuán)購總計(jì)12單共380份套餐。
后續(xù)，購物中心將積極響應(yīng)政府復(fù)工號(hào)召，從貨品、人員、營銷活動(dòng)、防疫和生活物資、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)方面等多維度入手，快加推進(jìn)商戶復(fù)工。同時(shí)，百聯(lián)南方將策劃好購物中心復(fù)業(yè)后的系列營銷活動(dòng)，循序漸進(jìn)，引導(dǎo)顧客走出疫情恐慌，回到購物中心線下消費(fèi)，針對(duì)周邊社區(qū)開展網(wǎng)格化管理工作，建立更為緊密的聯(lián)系。
百聯(lián)南方作為國企將繼續(xù)推進(jìn)今年的轉(zhuǎn)型升級(jí)計(jì)劃，為消費(fèi)者們創(chuàng)造更好的消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)，通過這次疫情，社區(qū)的關(guān)系變得空前緊密，鄰里守望相助，展現(xiàn)了上海這個(gè)城市的文明和底蘊(yùn)。百聯(lián)南方也將因應(yīng)這一變化，通過社群網(wǎng)格化的精準(zhǔn)運(yùn)營，加速百聯(lián)南方“店小二”的落地生根、快速成長，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，進(jìn)一步助力區(qū)域商業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新服務(wù)。
（供稿：金斌丹 編輯：何陽陽）