活動首日,百聯股份黨委書記、總經理張申羽一行赴第一八佰伴檢查“感恩YOU你,唯你尊享”專場答謝會現場相關工作。百聯股份副總經理葉曉京,以及相關部室負責人、第一八佰伴班子成員陪同。張申羽一行逐一察看了各商場,對銷售情況、現場營運、品牌調整、服務保障等工作進行了詳細了解,并對忙碌在各線條上的管理人員表示慰問。希望第一八佰伴繼續通過轉型調整擴銷挖潛,著力打造百貨標桿店。

本次專場答謝會以會員尊享為核心,全場 3 折起的勁爆折扣、會員滿額抽獎、線上立減福利等形式,持續創造會員附加值,為長期以來厚愛第一八佰伴的消費者打造一場最直接、無套路的尊享購物盛宴。據統計,活動兩天,公司實現零售銷售1.45億元,同比去年上升2.37%,客流達10.37萬人次。
多重驚喜,只因you(有)你
本次專場答謝會第一八佰伴為消費者帶來最直接、最簡潔的折扣驚喜。化妝品8折起、名品名表7折起、服飾床品3折起、運動日用5折起、小家電6.8折起、leme生活鮮超8折起等折扣活動,其中不乏眾多當季新品、熱門爆款的身影,其中,各品牌的春夏新品率不低于70%。除了無套路的商品折扣,活動期間,消費者登錄百聯云店,即可在領券中心領取到一張滿500-40元的滿減券(限量500張),享受“折上折”的優惠,讓驚喜再升級。
YSL、SKII、IPSA等國際美妝大牌在全場8折的前提下,還能獲得額外贈送正裝的驚喜福利,用專柜的品質保證與優質的服務體驗直面社交電商、直播帶貨所帶來的挑戰。以服飾品牌雅格獅丹為例,此次給出了全場商品4-7折,部分商品折上8折的優惠,最高折扣力度相當于2.8折。深受年輕消費者喜愛的fila fusion品牌在五五購物節前夕剛剛完成了店鋪的煥新升級,此次帶來了全場6折的誠意折扣。平時幾乎很少打折的日本人氣潮牌evisu此次也給出了全場5折的大力度折扣,大M牛仔褲、經典刺繡款式全都參與其中,對消費者非常具有吸引力。火熱的購物氛圍點燃了消費者的購物熱情,各個品牌柜臺前都能看到消費者拎著大包小包的場景。
此外,會員當日單筆有效支付滿 550 元還能獲得一次抽獎機會(每個會員 ID 限抽取 3 次),有機會贏取價值 5000 元的聯名款黃金飾品、50元現金券、線下滿減券以及實物獎品等,多重驚喜福利,讓你放肆嗨購不停歇。
特權服務,YOU(由)你尊享
貼心服務是第一八佰伴始終不變的追求。公司推出了五大“愛你”特色服務體系,向消費者“直白示愛”。力求為廣大會員帶來真正的尊榮購物體驗。愛你,沒商量。順豐快遞全場包郵服務受到了消費者的歡迎,活動兩天,共計為顧客免費寄出1200余單快件,讓顧客不再需要拎著沉重的購物袋回家,輕輕松松坐等一大波“戰利品”送到手中;“愛你,永在線”在商場內購物,手機沒電怎么行?第一八佰伴為各位消費者提供2小時內歸還充電寶免租金服務,以解決顧客手機電力不足的煩惱;愛你,很給力:大力水手打包搬運,活動現場有志愿者隊伍駐扎,幫助顧客打包、搬運大件商品,并免費提供購物袋、封箱帶、打包繩等;愛你,守護你:不僅在總服務臺設置醫藥應急臨時救助,公司醫務室醫生全程待命,隨時服務有需求的顧客。愛你,無阻礙,本次活動公司還將為特殊人群(70 歲以上老人、孕 婦、以及腿腳不便的顧客)設置專用直達電梯和收銀通道,減少排隊等待時間,感受來自第一八佰伴的專屬貼心服務。
全方位保障,安心無YOU(憂)
安全永遠是第一八佰伴大型活動的第一要務。為了保證此次專場答謝會的安全運營,切實有效的確保活動的有序開展,公司提前制定相關安全預案及疫情防控預案,并報政府部門聽取意見、接受指導,努力為消費者提供一個“全方位、享安全”的購物環境。面對疫情防控的常態化管理,今年的專場答謝會仍延續兩天,以確保有效分散客流,提升消費者的購物舒適度。為應對大客流付款的情況,第一八佰伴提前做好預案,額外增加21臺收銀機,以保證顧客快速完成買單過程,提升消費體驗度。此外,百聯股份還組織了一支44人次的隊伍分兩天為收銀工作增援,有效提升了收銀速度和顧客體驗。
面對防疫的常態化管理,各項防疫工作都在有序開展,公司根據大客流預案,加強人員的防疫警示與客流引導,并提醒顧客戴口罩并進行體溫測量,核驗健康碼。商場人員全程帶口罩,讓消費者逛的安心,買的放心,真切的感受到第一八佰伴的貼心防護。活動期間,加強場內的循環消毒工作,商場地面施行不間斷清掃并消毒,衛生間內所有設施每兩小時消毒一次,直達電梯、扶梯帶等也同樣實行循環消毒。同時,公司還加強了商廈空調的送排風,改善室內空氣質量,構筑360°立體防疫網,全力保障消費安全。加強動態客流管理。
作為上海商業行業的頭部企業,第一八佰伴不斷致力于打響上海“四大品牌”,圍繞賦能國際消費中心城市建設的目標,始終堅持為消費者持續創造美好生活,讓“上海購物”更加深入人心,讓第一八佰伴的金字招牌愈發光亮。
(供稿:林云)