為了能將此次培訓(xùn)項(xiàng)目與上海市出臺(tái)的相關(guān)補(bǔ)貼政策相結(jié)合,人力資源部積極研讀市職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼相關(guān)政策,緊急進(jìn)行項(xiàng)目策劃開(kāi)發(fā),不斷對(duì)標(biāo)項(xiàng)目計(jì)劃與出臺(tái)的線上培訓(xùn)落地要求,認(rèn)真進(jìn)行項(xiàng)目備案;項(xiàng)目審批通過(guò)后,第一時(shí)間完成培訓(xùn)項(xiàng)目上線,按時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤。不到一個(gè)月的時(shí)間,在公司本部全體員工的支持與配合下,聯(lián)華股份順利完成超市運(yùn)營(yíng)服務(wù)技能提升培訓(xùn)項(xiàng)目。
此次培訓(xùn)本部員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)了門店?duì)I運(yùn)技能賦能系列、超市全員營(yíng)銷技能提升系列、超市卓越顧客服務(wù)技能系列、超市營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)分析系列、防疫指南系列等技能模塊,計(jì)劃956人,實(shí)際完成人數(shù)938人,完成率高達(dá)98.1%,合格率為100%。
這次“疫”間培訓(xùn)新模式為純線上培訓(xùn)形式。本次培訓(xùn)為員工支援與服務(wù)門店提供了技能支持,減輕了疫情影響期間公司的培訓(xùn)成本負(fù)擔(dān),提升了本部全體員工的技能水平和職業(yè)素質(zhì),也為日后技能培訓(xùn)項(xiàng)目提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
(供稿:李佳瑩)