今年,一場(chǎng)突如其來的疫情給商業(yè)企業(yè)帶來重大影響。百聯(lián)又一城為了在非常時(shí)期穩(wěn)銷售、抓客流,在公司班子成員的帶領(lǐng)下,積極探索新的營(yíng)銷模式,全力拓展新的銷售渠道。
4月初,面對(duì)第一季度銷售同比下降的趨勢(shì),百聯(lián)又一城決定要“觸電”!計(jì)劃將Leme生活鮮超上線百聯(lián)到家,通過探索多渠道商務(wù)模式,幫助線下實(shí)體零售更好地整合門店與電商渠道的商品營(yíng)銷,以拓展銷售渠道。
4月10日百聯(lián)又一城營(yíng)運(yùn)管理部與全渠道到家業(yè)務(wù)取得聯(lián)系,確認(rèn)了項(xiàng)目可行性,Leme生活鮮超電商項(xiàng)目正式啟動(dòng)。百聯(lián)又一城地室商場(chǎng)、營(yíng)運(yùn)管理部在項(xiàng)目確認(rèn)后的第一時(shí)間至全渠道了解到家業(yè)務(wù)的具體情況,并著手相關(guān)設(shè)施設(shè)備、操作場(chǎng)地的準(zhǔn)備工作。會(huì)計(jì)信息部則根據(jù)Leme生活鮮超的經(jīng)營(yíng)情況,測(cè)算出了百聯(lián)到家線上銷售的毛利點(diǎn);IT部聯(lián)系了華申公司與全渠道對(duì)接,為到家業(yè)務(wù)打造新系統(tǒng)。百聯(lián)又一城的各部室及商場(chǎng)同心協(xié)力,傾力打造Leme生活鮮超百聯(lián)到家店。在各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí),又一城經(jīng)過與多家及時(shí)達(dá)快遞公司的接觸、比較,最終確認(rèn)與上海現(xiàn)代物流投資發(fā)展有限公司合作,通過其合作方美團(tuán)承接Leme到家訂單的配送。
從開始的摸著石頭過河,到后來的一步一步落實(shí)各項(xiàng)上線工作;從沒有接觸過電商的小白,到會(huì)上線商品、修改文描的達(dá)人;從無到有,百聯(lián)又一城在短短的兩個(gè)多月時(shí)間里搭建出了擁有2396個(gè)SKU的百聯(lián)到家店。6月24日,在全渠道到家業(yè)務(wù)和華申的配合下,對(duì)Leme生活鮮超百聯(lián)到家店進(jìn)行了一系列測(cè)試,從正逆向銷售到百聯(lián)通積分發(fā)放;從電子券配置到售后工單;從數(shù)據(jù)抓取到結(jié)算規(guī)則,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)修改。終于,百聯(lián)又一城Leme生活鮮超于2020年7月1日順利入駐百聯(lián)到家!

作為開業(yè)活動(dòng),Leme生活鮮超推出“夏日暢飲”主題活動(dòng),向線上消費(fèi)者推薦爆款商品近百件,酒水飲料5折起,消費(fèi)滿108還可獲得10元全場(chǎng)通用券,吸引消費(fèi)者復(fù)購(gòu)。
百聯(lián)又一城的這次“觸電”是繼淘寶直播、抖音視頻、百聯(lián)百貨到家?guī)ж浐蟮挠忠豁?xiàng)通過網(wǎng)絡(luò)開展的新舉措,以線下實(shí)體入口作為固定存在,以增強(qiáng)用戶體驗(yàn)為宗旨,通過網(wǎng)絡(luò)宣傳,對(duì)企業(yè)形象及營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行推廣,增加品牌曝光度及商品銷售量。
(供稿:江雯玉)