為全力打響“五五購(gòu)物節(jié)”品牌，百聯(lián)世紀(jì)購(gòu)物中心積極響應(yīng)市府號(hào)召，踴躍參與其中。據(jù)統(tǒng)計(jì)，百聯(lián)世紀(jì)在“五五購(gòu)物節(jié)”活動(dòng)期間（5.1-5.5）銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)8.77%。
眾志成城 打贏“購(gòu)物戰(zhàn)”
為貫徹落實(shí)活動(dòng)精神，順利開(kāi)展“五五購(gòu)物節(jié)”活動(dòng)，公司高度重視，擴(kuò)大線上線下宣傳工作、挖掘品牌個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、聯(lián)動(dòng)各部門(mén)相互協(xié)調(diào)配合，在節(jié)前落實(shí)了商戶培訓(xùn)同時(shí)對(duì)活動(dòng)知曉度進(jìn)行自查。為了營(yíng)造良好的消費(fèi)氛圍，節(jié)前班子領(lǐng)導(dǎo)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行各方位安全大檢查，開(kāi)展了電梯安全演練，確保活動(dòng)有序進(jìn)行。百聯(lián)世紀(jì)全員萬(wàn)眾一心，只為打贏這場(chǎng)“購(gòu)物戰(zhàn)”。
五月悅己 優(yōu)惠“一折起”
購(gòu)物節(jié)準(zhǔn)備期間，百聯(lián)世紀(jì)團(tuán)隊(duì)提前一個(gè)月對(duì)團(tuán)購(gòu)券進(jìn)行策劃，找商戶談判溝通，在“五五購(gòu)物節(jié)”方案下達(dá)后，進(jìn)一步擴(kuò)大了品牌參與范圍和優(yōu)惠力度。經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，不少品牌在已有的折扣基礎(chǔ)上，還能疊加使用團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠券，如思加圖全場(chǎng)7折起，疊加用券后實(shí)付低至5折；斯凱奇2件85折，疊加用券后實(shí)付6.5折，性價(jià)比超高，在帶動(dòng)連單率和客單價(jià)也相應(yīng)回升。
為了讓消費(fèi)者能夠在購(gòu)物節(jié)真正“嗨購(gòu)”起來(lái)，三家巨頭品牌活動(dòng)確定最低折扣，力度驚人。周大福除了每克立減30元，還可疊加使用百聯(lián)消費(fèi)券。經(jīng)典的“傳承系列”、“一起走一路”小鹿項(xiàng)鏈、“守護(hù)一生”系列鉆戒都參加活動(dòng)，為大家母親節(jié)和520表白日的送禮需求做足了準(zhǔn)備。Adidas、NB第二件一折，相當(dāng)于直接打了55折，這平時(shí)在專柜里都是難得一見(jiàn)的優(yōu)惠力度。款式包括了年輕人最愛(ài)的最新最潮流款，其中更有不少明星聯(lián)名同款，如楊冪同款天使款女式T恤、王嘉爾聯(lián)名白T恤、球王貝克漢姆聯(lián)名綠色跑步T恤，均受到消費(fèi)者熱捧。同時(shí)，百聯(lián)世紀(jì)為了方便周邊居民前來(lái)購(gòu)物，使用享道出行APP打車(chē)，只要把出發(fā)地或目的地設(shè)為百聯(lián)世紀(jì)，可以立享6元優(yōu)惠，有效減緩消費(fèi)者瘋狂血拼前后出行的后顧之憂。
解鎖攻略 相約“直播間”
疫情以來(lái)的幾個(gè)月，百聯(lián)世紀(jì)推出了“品牌線上推廣護(hù)航計(jì)劃”，通過(guò)抖音直播、微信群、微信號(hào)、微博推廣對(duì)商戶進(jìn)行扶持，一同攜手并進(jìn)，共克時(shí)艱。自復(fù)工以來(lái)，百聯(lián)世紀(jì)建立了一支由來(lái)自各部門(mén)員工兼職擔(dān)任的直播團(tuán)隊(duì)，不斷挖掘員工潛能，助力企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型。自2月25日啟動(dòng)以來(lái)，共計(jì)直播23場(chǎng)，參與商戶21家，抖音公眾號(hào)粉絲量增幅達(dá)186%。
4月25日，百聯(lián)世紀(jì)聯(lián)合五大品牌不間斷4小時(shí)直播專場(chǎng)，為“五五購(gòu)物節(jié)”預(yù)熱，當(dāng)天JINS和施華洛世奇銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都創(chuàng)下4月單日新高。直播、社群、帶貨的線上銷(xiāo)售方式，既推動(dòng)了購(gòu)物中心新零售方式的轉(zhuǎn)型，也有效地幫助商戶恢復(fù)經(jīng)營(yíng)。“我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)商場(chǎng)主動(dòng)去問(wèn)商戶要不要參加直播，還無(wú)償給出這么多資源來(lái)配合我們”，來(lái)自丸龜制面的經(jīng)理向購(gòu)物中心表達(dá)了由衷的感謝。
如今，百聯(lián)世紀(jì)當(dāng)家主播“世紀(jì)胖叔”也成為“網(wǎng)紅”。在一次處理客訴過(guò)程中，一眼被顧客認(rèn)出的“世紀(jì)胖叔”瞬間化解了顧客的顧慮并成功解決客訴。為了契合此次“五五購(gòu)物節(jié)”活動(dòng)，“世紀(jì)胖叔”再次出馬，4月30日為大家“云解鎖”購(gòu)物節(jié)活動(dòng)攻略，以及商場(chǎng)同步推出的各類豐富多彩的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。另外，租戶部小哥哥主播劉嘉威，已經(jīng)擁有了自己的粉絲群；營(yíng)運(yùn)部小姐姐主播于麗寧這次也有幸參演“五五購(gòu)物節(jié)之百聯(lián)千店i購(gòu)季”啟動(dòng)儀式小品中。
“五五購(gòu)物節(jié)”第一波熱潮已經(jīng)畫(huà)上完美句號(hào)，為了努力讓消費(fèi)需求實(shí)現(xiàn)回補(bǔ)，讓消費(fèi)潮流和生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售模式充分嫁接，接下來(lái)百聯(lián)世紀(jì)購(gòu)物中心將開(kāi)啟更多促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)，不斷優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，營(yíng)造有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的消費(fèi)環(huán)境！
（供稿：馮婷）