4月30日-5月5日，第一八佰伴積極響應(yīng)市政府推出的“五五購物節(jié)”，在集團“煥享一新 百聯(lián)千店i購季”號召下，帶領(lǐng)消費者踏上了一段高品質(zhì)、全方位、享安全的五一購物新旅程。本次活動以折扣爽購、領(lǐng)券嗨購、錦鯉暢購為亮點，各類折扣、立減和購物券的疊加讓消費者能夠以極其優(yōu)惠的價格購買到比平日多幾倍的心頭好。據(jù)統(tǒng)計，活動六天，公司實現(xiàn)銷售1.45億元，同比上升16%；實現(xiàn)客流近20萬人次。
為了緊抓五五購物節(jié)銷售契機，公司不僅為消費者提供了海量的實惠折扣，還提前與供應(yīng)商充分溝通，備足貨、備好貨，許多以往不參加活動的當(dāng)季新品也紛紛加入了“羊毛”大軍，全方位滿足了消費者的購物需求，從而進一步拉動內(nèi)需、提振銷售。鑒于本次折扣活動還可以疊加i百聯(lián)消費券和拼多多團購券，公司在做好一線人員培訓(xùn)的同時，特地組織了黨員突擊隊和青年突擊隊，在一樓的專用點位上進行地推，為消費者“拼團”做好解釋和宣傳工作。同時，在百聯(lián)股份領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，本次活動還攜手浦發(fā)銀行，推出微信支付額外享受“300元減50元”的優(yōu)惠。此外，全國包郵暢享、醫(yī)藥應(yīng)急服務(wù)、免費充電服務(wù)等也讓這個“紅五月”更暖人心。
針對疫后消費者無接觸購物需求的增長，更多爆款商品上線拼多多平臺，開啟“直播帶貨”。此舉在為消費者提供驚爆價格的同時，也為線下的高質(zhì)量商品打通了另一種在線銷售的渠道。面對任務(wù)新、時間緊的情況，在百貨事業(yè)部的指導(dǎo)下，各相關(guān)樓面和部門積極聯(lián)系供應(yīng)商，在極短的時間里確認(rèn)了直播商品和帶貨導(dǎo)購，并對銷售話術(shù)進行了專題培訓(xùn)，確保活動當(dāng)天無縫銜接、流暢推介。據(jù)統(tǒng)計，5月4日長達(dá)12個小時的多場景直播，共涉及40個品牌的174個商品，觀看量達(dá)110.22萬人次。
考慮到活動期間尚處于疫情防控階段，公司繼續(xù)做好了相關(guān)的安全和服務(wù)工作，確保消費者的健康安全。活動中，公司根據(jù)疫情期間大客流預(yù)案，采取人防、技防雙管齊下的方式，加強消毒頻次、全員佩戴口罩、做好客流引導(dǎo)。同時，公司將活動前大門的“二進四出”改為“四進六出”，并做好出入口的區(qū)分及入口處的空氣消毒，確保客流出入有序。
（文：馬佳辰 圖：倪偉倫）