如果說竹柏店是聯(lián)華在浦東自貿(mào)區(qū)內(nèi)誕生的第一個嬰兒，那么他迎來滿月啦！位于臨港新片區(qū)竹柏路242號的聯(lián)華超市竹柏店于1月18日隆重開業(yè)，這標(biāo)志著中國（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)臨港新片區(qū)管委會與百聯(lián)集團(tuán)實(shí)施戰(zhàn)略合作后的首個商業(yè)布局項(xiàng)目正式落地，亮相臨港新片區(qū)。當(dāng)然，在這個注定被國人銘記的一個月內(nèi)他經(jīng)受住了嚴(yán)峻的“大考”，發(fā)生在他身上的變化也是令人欣慰和自豪的——其日均銷售額達(dá)到3.4萬元，其中蔬果日均銷售達(dá)到6-7千元。
25天跑出臨港加速度
為全面貫徹落實(shí)市委、市政府“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量建設(shè)臨港新片區(qū)”的重大部署，中國（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)臨港新片區(qū)管委會與百聯(lián)集團(tuán)于2019年12月24日簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢，在共同推進(jìn)促進(jìn)生活服務(wù)業(yè)發(fā)展、提升存量商業(yè)能級、產(chǎn)城融合重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)展、發(fā)展現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)業(yè)、發(fā)展商業(yè)物流產(chǎn)業(yè)五個方面開展合作。協(xié)議簽署后，百聯(lián)集團(tuán)緊鑼密鼓落實(shí)相關(guān)舉措，積極部署，聯(lián)華股份勇?lián)蠕h角色，在臨港新片區(qū)管委會大力支持下，用最短時間在春節(jié)前開出新片區(qū)核心區(qū)首店，跑出臨港加速度，確保節(jié)前民生供應(yīng)。
此次在臨港新片區(qū)開業(yè)的聯(lián)華超市竹柏店，定位為社區(qū)生鮮門店，聯(lián)華社區(qū)生鮮門店是聯(lián)華超市創(chuàng)新升級業(yè)態(tài)之一，以“800米生活圈的一站式購物的超市場景”來服務(wù)于社區(qū)。竹柏店面積304㎡，商品涵蓋常溫及生鮮多種品類，引入百聯(lián)到家、自助收銀、掃碼購一系列全鏈路新零售升級體驗(yàn)。門店服務(wù)范圍從花柏路至申港大道，宜浩佳園，滴水湖馨苑等居住區(qū)，每天服務(wù)8600多戶居民，預(yù)計年接待顧客10萬多人次，實(shí)現(xiàn)為周邊居民提供生活便利和高品質(zhì)商業(yè)服務(wù)的初衷。聯(lián)華超市將運(yùn)用自身強(qiáng)大的零售渠道、物流和供應(yīng)鏈布局優(yōu)勢，與各方共同努力，從品牌驅(qū)動、渠道創(chuàng)新、供應(yīng)保障等多個維度出發(fā)，以“好商品、好體驗(yàn)構(gòu)建人情好生活”為使命，不斷滿足消費(fèi)者對美好生活的需求，帶給消費(fèi)者更多、更好的產(chǎn)品和體驗(yàn)。
根據(jù)百聯(lián)集團(tuán)與臨港新片區(qū)戰(zhàn)略合作部署，集團(tuán)將主動對接新片區(qū)人口導(dǎo)入和社區(qū)建設(shè)規(guī)劃對商業(yè)配套的需求，發(fā)揮全業(yè)態(tài)、全渠道、全品類、全鏈路的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，推進(jìn)完善社區(qū)商業(yè)配套、提升存量商業(yè)能級、發(fā)展新零售等創(chuàng)新業(yè)務(wù)。未來3年有序推進(jìn)30-50家社區(qū)型、鄰里型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃落地，滿足在新片區(qū)工作生活的居民對商業(yè)設(shè)施、生活配套等需求。首批將在臨港新片區(qū)開出10家超市和1家社區(qū)購物中心。
滿月抗疫擔(dān)起國企重任
在國人宅家過年的特殊日子里，竹柏店義無反顧地?fù)?dān)負(fù)起保障商品供應(yīng)的重任。面對每天絡(luò)繹不絕的來店人流，每天大量的油、米、面和蔬果等商品的出貨。這個包括店長在內(nèi)僅有7名員工的門店，尚未從開業(yè)的疲勞中緩過勁來，就又投入到極其忙碌的保障供應(yīng)進(jìn)程中。為了滿足周邊居民的生活需求，門店店長王燕麗主動帶頭放棄休息，以店為家，集店長、店助和電腦核算員于一身（因?yàn)橐咔椋T店店助和電腦核算員崗位空缺），每天帶領(lǐng)6位剛?cè)胄械膯T工，以自己的身體力行，做好帶教，齊心協(xié)力做好商品收貨、卸貨，上貨和收銀等日常工作。同時擠出時間，千方百計安排員工做好百聯(lián)到家商品的送貨工作，門店不僅贏得每一筆銷售，同時也得到了社區(qū)居民的好評。員工們在她的帶領(lǐng)下，也克服困難，放棄休息頂班上崗。
面臨嚴(yán)峻的疫情形勢，竹柏店的員工與兄弟門店員工一樣，迎難而上，堅守在防疫第一線。店員們按照有關(guān)防疫要求，營業(yè)之前做好門店消毒，測好體溫，理貨員戴好口罩，收銀員穿好雨披，戴好護(hù)目鏡和手套上崗。營業(yè)時逐一做好入店客人的體溫測量以及相關(guān)信息登記，切實(shí)做好雙向防護(hù)，守護(hù)門店這塊凈土。其規(guī)范的防疫操作得到了社區(qū)主管部門和社區(qū)居民的充分肯定。
值得一提的是，為了切實(shí)做好門店商品和防疫物資供應(yīng)保障，五區(qū)營運(yùn)經(jīng)理褚斌在春節(jié)期間也放棄休息，始終戰(zhàn)斗在門店一線，他把自己的私家車當(dāng)成了貨車，馳騁千里，從其它門店為竹柏店調(diào)撥各類急需商品和防疫物資，極大地鼓舞了員工的士氣。
對于這支一老帶六新的員工隊(duì)伍，雖然還處在不斷磨合階段，但我們完全有理由相信，竹柏店這批新人，在經(jīng)受過此次疫情考驗(yàn)洗禮后，一定會走向成熟，迸發(fā)活力，譜寫出竹柏店更加絢麗的詩篇！
（供稿：百文、奚紅建）