增援收銀，我們上
三八國際勞動婦女節(jié)前，第一百貨商業(yè)中心每天的客流人數(shù)不到過去的二成，大家面對這種門可羅雀不是一兩天，而是連續(xù)幾周，日常銷售陷入嚴(yán)重低谷。為了防疫、經(jīng)營兩手抓兩不誤，商業(yè)中心圍繞三八節(jié)重點在化妝品類商品上加大了優(yōu)惠促銷和宣傳推廣的力度，而在銷售手段上也積極通過云店模式的推行，努力打破目前特殊時期顧客因擔(dān)心人多聚集而不愿進店的僵局。
3月5日“百聯(lián)春季美妝節(jié)”正式開始，根據(jù)反饋信息，預(yù)計到店客流和云店網(wǎng)購客流都會有明顯增長。為盡量減少顧客收銀排隊等候時間，防止顧客聚集，黨委第一時間要求黨員突擊隊在這段日子集中抽調(diào)多名收銀員臨時補充到一樓商場，增援商場的收銀力量。有的黨員為此放棄休息，連續(xù)上班頂崗。營運部、行保部的黨員們針對活動制定詳細(xì)工作方案和應(yīng)急預(yù)案，并連夜商量和落實許多工作的小細(xì)節(jié)：在地上粘貼彩色膠作為一米線的標(biāo)記，在收銀臺周圍設(shè)置布置好鐵馬防護欄，增派安保執(zhí)勤人員等等。
應(yīng)急打包，我們上
為了做好營銷活動的廣泛有效宣傳，商業(yè)中心6日-8日在抖音、騰訊兩大平臺進行了3場共計5個半小時的導(dǎo)購直播，由網(wǎng)紅明星、一百勞?，F(xiàn)場導(dǎo)購介紹，對包括化妝品、黃金珠寶、服裝、家居等多品類、多品牌商品進行了網(wǎng)上推廣。
3月6日下午，面對不少化妝品柜臺出現(xiàn)的新狀況：柜臺營業(yè)員在接待顧客的同時，很難分身處理云店網(wǎng)購商品的裝箱、打包、發(fā)貨等一系列工作，致使網(wǎng)購商品產(chǎn)生大量積壓留置，影響了及時出貨發(fā)貨。當(dāng)天晚些時候，黨員突擊隊接到黨委指令，立即組織黨員緊急支援一樓商場，投身對大批亟待發(fā)貨的化妝快遞品裝箱打包工作，近10名黨員馬上放下手頭工作趕往一樓商場。黨委同時要求在7日、8日兩個周末連續(xù)組織黨員前往一樓商場進行應(yīng)急支援。
一聲令下，各黨支部立即行動起來，組織安排黨員增援，不管是部門主管、商場主管，或是商場部室的經(jīng)理，只要有時間都趕去做起了“快遞打包員”。7日、8日兩個周末，共計有近50名黨員突擊隊員們攜手完成了近3500件商品打包，以及后臺快遞單據(jù)的審核分單等工作。整個活動期間，一樓商場的化妝品快遞箱包涵蓋了全國各省市自治區(qū)直轄市，第一百貨與全國上萬名顧客以這種特殊的方式緊緊握手。
“百聯(lián)春季美妝節(jié)”11天來第一百貨商業(yè)中心化妝品的銷售業(yè)績超過預(yù)期，其中云店的網(wǎng)上銷售較過去有了明顯增長，成為疫情發(fā)生以來化妝品銷售不斷提升的有效補充。黨員突擊隊在此次云店銷售中服從指揮，聽令而行，迅速組織，有力支援，所到之處獲得柜臺員工的稱贊好評，“黨員同志真辛苦，真賣力，幫了大忙！”第一百貨商業(yè)中心在這場突發(fā)的商業(yè)危機中頑強堅守，確保安全，想方設(shè)法，積極應(yīng)變，廣開銷路，提振信心，努力和品牌供應(yīng)商攜手聚力、共度難關(guān)，一起迎接即將到來的春天。
（供稿：陸鴻冰）