我們在行動 ——“用心學習”。在正式投入工作前，營運中心團總支籌備組組長馮冰歡簡單介紹了百聯到家“前置倉”，開店前期，門店員工將店內暢銷商品、促銷商品提前放置在收銀前段的集貨區域內，部分生鮮商品會提前進行挑揀、按照線上規格進行預包裝，便于能夠在規定的時間內進行“快而準”的完成揀貨，小小的前置倉承載了消費者的愿望清單，同樣也提高了到家的速度和質量。現場教學雖然只有短短的5分鐘，但卻給隊員們接下來的工作帶來莫大的幫助。
我們在行動 ——“用心執行”。百聯到家的VPOS機器不斷地響著“您有一張新訂單”，青年們拉著灰色小推車，拿著到家揀貨訂單，忙碌地穿梭在世紀聯華的各個角落。由于對賣場店里品類區域和商品的不熟悉，又擔心訂單的揀貨時間超時，剛開始，隊員們在賣場毫無方向地穿梭，在同樣商品面前來回走動，對散稱的重量反復調整，但是在店里的同事幫助和團隊協同下，大家井然有序地完成了一單又一單。因為我們有一個共同的目標：滿足顧客想要的商品。
我們在行動 ——“用心服務”。線上線下服務一體化，一句簡單的詢問“您好！歡迎使用自助收銀，我來協助您完成付款？”“您好！您可以使用掃碼購，享優惠省時間”等，用熱情的態度為顧客提供更好的服務，用專業的話術和操作為顧客提供便捷。因為我們有一個共同的目標：帶給顧客最好的購物體驗和服務。
營運中心（上海）青年突擊隊將持續開展“我們在行動”，切實激發新時代聯華團員青年的使命感，立足青年崗位建功，在生產攻堅中打好頭陣，把聯華青年志愿服務做出成效。同時，將繼續引導、凝聚團員青年，大力弘揚志愿服務精神，將“用心過好生活”傳遞至每一個行動。
（供稿：聯青）