“新零售超商店員營(yíng)運(yùn)技能培訓(xùn)”培訓(xùn)班為期10天，培訓(xùn)班針對(duì)聯(lián)華股份在新零售背景下不斷涌現(xiàn)的線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景需要，針對(duì)超商轉(zhuǎn)型門(mén)店店長(zhǎng)、店助、處長(zhǎng)到店員，精心設(shè)計(jì)和安排了《“新零售”門(mén)店到家業(yè)務(wù)操作》《“新零售”掃碼自由購(gòu)操作》《“新零售”收銀自助購(gòu)操作》《“新零售”前置倉(cāng)操作》和《“新零售”人人惠操作》等培訓(xùn)內(nèi)容，特邀百聯(lián)到家業(yè)務(wù)部老師對(duì)“百聯(lián)到家”整體業(yè)務(wù)流程和Vpos工具操作進(jìn)行介紹和教學(xué)，同時(shí)針對(duì)門(mén)店在百聯(lián)到家業(yè)務(wù)中的疑問(wèn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)解答。聯(lián)華超市股份營(yíng)運(yùn)資深講師開(kāi)展新零售業(yè)務(wù)支持及其他場(chǎng)景的分享，而全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)老師則現(xiàn)場(chǎng)講授“人人惠”業(yè)務(wù)最新操作方法和銷(xiāo)售達(dá)人的推廣經(jīng)驗(yàn)。
此次教學(xué)還充分發(fā)揮“百聯(lián)i學(xué)”線(xiàn)上平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為學(xué)員們提供新零售微課課程。學(xué)員們不僅能在3天的理論教學(xué)中收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，還能在7天的門(mén)店師徒帶教中將自己所學(xué)知識(shí)進(jìn)行崗位“熱炒”，從而牢固掌握新零售新技能。
希望通過(guò)培訓(xùn)課程的層層傳遞，學(xué)員們各方面的理念達(dá)到共識(shí)。學(xué)員們?cè)诮虒W(xué)互動(dòng)中能夠?qū)W有所獲、不斷迭代技能，提高服務(wù)質(zhì)量，提振銷(xiāo)售，最終用實(shí)際行動(dòng)把理論轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)讓消費(fèi)者更喜愛(ài)我們的企業(yè)愿景。
新零售超商店員運(yùn)營(yíng)技能培訓(xùn)作為上海市商務(wù)委首個(gè)新型培訓(xùn)項(xiàng)目被賦予高度期望，此項(xiàng)目的培訓(xùn)落地也標(biāo)志著集團(tuán)對(duì)新技能培訓(xùn)項(xiàng)目的首次探索和嘗試。
（供稿：教蓓）