
近幾年,商業環境變化升級,商業模式層出不窮,零售業發生了日新月異的變化,創新已經成為生存和發展的必經之路。為認真落實市委、市政府關于國資國企要在打響上海“四大品牌”中進一步發揮主力軍作用的要求,聯華股份在百聯集團改革創新發展方針的指引下,將“品牌煥新”列為聯華2020年五項成長計劃之一。隨著新零售浪潮的驅動,重新建設品牌已成為聯華刻不容緩的時代要求和商業策略。
品牌煥新項目全面啟動
聯華股份擁有28年的底蘊,始終堅持以人為一切發展的核心,充分開發員工、商品、網點及其它優勢,最終幫助消費者實現真正品質生活。2018年下半年,聯華全新開啟“品牌煥新”項目,通過內外部人員訪談、大量數據分析、現場實地考察等形式,歷時大半年探索和調研,在傳承聯華品牌精神的基礎上,重新確定了品牌策略,搭建了品牌框架,更新了品牌資產,構建了全新的聯華品牌形象,同時通過計劃推出更具品牌識別度的晚餐集市項目,讓聯華及其子品牌,帶給消費者更好的消費體驗,從而實現與消費者的深度溝通,推動業務的發展。
內部啟動會成功舉辦
2019年3月28和29日,“品牌煥新”內部落地啟動會在聯華總部舉行,集團領導、公司班子、本部部長級以上、成員企業負責人、分管營銷班子成員等數百人參加了本次會議。集團黨委書記、董事長、聯華股份董事長葉永明,集團黨委副書記、總裁、聯華股份副董事長徐子瑛共同出席了28日的品牌內部宣講會,并分別作了《品牌的重要性》和《煥新老品牌,講好新故事》為主題的講話,重申了品牌煥新的重要性,強調了創新轉型、創新發展、改革立新是實現增長,贏得未來可持續發展的根本。
聯華股份黨委書記史浩剛,總經理徐濤、首席市場官鄭虹等分別通過對品牌不同角度的宣講,使參會人員了解了品牌策略的重要性,明確了品牌定義、品牌使命、品牌宣言、品牌標語及品牌煥新落地后對日常運營的影響等,得到了參會人員的全面認知和高度認同。會上,還啟動了品牌共建儀式,明確了品牌煥新是一項CEO工程,后續將通過品牌共建人的帶領,依照各自職責版圖實施落實,以最終樹立聯華股份全新的品牌形象。
29日,“品牌共建工作坊”進行討論,通過對品牌煥新共建制、共建小組的職責說明,使與會人員了解各自職責版圖的工作內容,并在品牌共建人的帶領下各自討論下一步具體工作落實的探討和建議,并制定發展重點任務項目,以順利開啟后續品牌煥新的落地操作。
品牌煥新內部落地啟動會的順利召開標志著聯華品牌煥新的落地拉開序幕。
傳承聯華精神升級品牌內涵
以傳承聯華精神為基礎,煥新后的聯華品牌內涵得到了全面提升。在3月28日內部宣講會上,煥新后的聯華品牌內涵元素首次向內部人員傳遞。以建立人與人,人與物,人與生活有溫度的聯結為出發點,煥新后的聯華將致力于不僅是一家連鎖零售商,更是與品質生活的聯結樞紐。在此基礎上,以“讓消費者更喜愛我們”的品牌愿景為目標,并提出了“以好商品好體驗構建人情好生活”的品牌新的使命。針對對外傳播渠道,聯華將啟用新的品牌標語“用心過好生活”。 除此以外,在視覺系統層面的品牌表現也展現了新的“面貌”,以“聯華黃”和“聯華藍”作為品牌標準色的延展,從標志、色彩、字體、影像、圖形等要素出發,發展了各不同應用系統的品牌表現。
在品牌構架上,更是將“聯華“品牌升級為主品牌,體現了“大聯華”的概念,領導覆蓋了原本的華聯超市和世紀聯華。而聯華超市、世紀聯華、聯華生活鮮、世紀聯華PLUS等將成為零售商品牌,更加清晰明確了企業層次的品牌構架,為不同品牌的使用建立了準則和命名規范。
品牌煥新首次點亮平陽仙霞店
在品牌標語“用心過好生活”的基礎上,新一季的品牌溝通主題 “點亮好生活”于5月8日在聯華28周年店慶之際,以全新面貌在聯華超市平陽店和世紀聯華仙霞店亮相。聯華希望煥新后的“好商品 好體驗”能與消費者的生活發生聯結,傳遞有溫度的商品和體驗,能用自己的“用心”“點亮”消費者生活的每一天。兩個店鋪的海報、吊旗、價格牌等店鋪全套銷售物將(POSM)主題在“點亮“好生活的基礎上,推出了“點亮晚餐的100種可能旨在為消費者提供商品的同時,能激發生活靈感,傳遞更多富有溫度的消費體驗。同時,整個店鋪的色調以聯華黃和聯華藍為基礎延展不同視覺呈現,所有字體、標識、圖形等全部以新的視覺標識系統為指導,呈現了更年輕和更具活力的購物氛圍。后續,聯華將以平陽店和仙霞店為基礎和試點,點亮更多的店鋪。
預計5月中旬,上海個別門店將先行打造全新的購物場景——點亮晚餐的100種可能,意在以溫暖的場景溝通,更多元的商品組合,更年輕化的美陳設計吸引消費者。5月22日至6月18日,上海大部分賣場和標超將進行乳品類促銷,為消費者提供優質健康的產品。
聯華將圍繞年內品牌煥新重點工作,全面推進落實品牌在實際各項工作層面的落實。品牌煥新后的聯華,將抓住新零售時代的機遇,始終堅持顧客第一堅持誠信的同時,秉持在歷史上不斷創新引領行業的精神,追求卓越。實現“讓消費者更喜愛我們”的品牌愿景。
(文:劉萍 圖:聯軒)