集團工會按照全年工作計劃,與全渠道公司、三聯(lián)公司共同探索研究,打造了“百聯(lián)匠心”品牌項目,首推全國勞動模范、首批“上海工匠”獲得者藍金康領(lǐng)銜的技術(shù)服務(wù)團隊。該品牌項目主要呈現(xiàn)三個特點:一是“線上+線下”。通過架構(gòu)設(shè)計和資源重組,架起連接消費者與勞模服務(wù)團隊的信息橋梁。消費者不僅可以預(yù)約線下驗光配鏡,而且能夠體驗線上咨詢服務(wù);二是“商品+服務(wù)”。由勞模親自把關(guān)、擇優(yōu)推薦框架鏡、太陽鏡等當(dāng)季時尚款式,同步推出十五步精準(zhǔn)驗光工作法、物超所值的服務(wù)項目;三是“營銷+文化”。適時推出線下團購券、優(yōu)惠折扣等豐富多彩的營銷活動,并向消費者展現(xiàn)了顧客至上、誠信友善的文化氛圍。
集團工會將繼續(xù)通過強化功能、優(yōu)化體驗、美化版式等方式,吸引百聯(lián)更多的勞模服務(wù)團隊“加盟”,把“百聯(lián)匠心”做大、做強,奮力打響“上海購物”品牌。
(供稿:姜杰)