重裝后的第一八佰伴對傳統業務模式也進行了“重裝”，探索與供應商開展深度合作推出優質服務項目，全力打造“一站式”現代名品百貨。首先開出的就是位于B1樓與夢潔家紡跨界聯合打造“iWash衣物洗護中心”，創設了高端服裝清洗售后服務。該洗護中心已試營業并于春節后正式開業。同時，第一八佰伴鼓勵員工主動謀求職業轉型，已有兩位自營員工參與到了該項目的建設和運營中，從而共同推進企業從傳統零售模式向“新零售”發展，實現革新性的轉變。
經過半年重裝打造，第一八佰伴驚艷亮相，其零售比例已由原先的75%降低至70%，餐飲娛樂、服務休閑等設施的比例從25%增加至30%，從而為消費者提供更為豐富、舒適的購物體驗。