廣泛傾聽一線員工呼聲,及時(shí)回應(yīng)員工的訴求,世紀(jì)聯(lián)華“企情民意氣象站”努力為員工排憂解難,多為員工辦實(shí)事、辦好事,不斷增強(qiáng)門店凝聚力。
顓橋店黨支部員工反映門店沒有專門停放點(diǎn),致使電瓶車和自行車失竊率居高不下。黨支部立即聯(lián)系物業(yè),在門店外場建立了非機(jī)動(dòng)車專用停放點(diǎn),解決了員工停放車輛的后顧之憂。
中環(huán)店黨支部因收銀及防損辦公室離門店后勤生活區(qū)較遠(yuǎn),員工打水及吃飯比較費(fèi)時(shí),黨支部就在收銀辦公室安裝了即熱型開水器、微波爐節(jié)省了大量的打水及吃飯時(shí)間,從而保證了收銀機(jī)臺(tái)人員的準(zhǔn)時(shí)配備及防損員工的按時(shí)換崗,有效提升員工工作效率,得到了員工的好評(píng)。
魯班店黨支部原來較多的是通過支部書記接待日了解民意,而據(jù)員工反映,其實(shí)還有不少員工比較膽小、不擅言語,平日發(fā)現(xiàn)問題不敢表達(dá)意見。黨支部針對(duì)這一現(xiàn)象開通了“企情民意氣象站”微信平臺(tái),讓員工可以通過微信方式來反映訴求和監(jiān)督門店管理。現(xiàn)在黨支部經(jīng)常收到員工發(fā)來微信照片,他們將管理漏洞如“價(jià)格牌卡與商品不一致”、“貨物亂堆放”、“排面空缺”等上傳,使支部能第一時(shí)間知曉并反饋部門整改,不但促進(jìn)門店經(jīng)營管理工作,也讓員工們有了主人翁的意識(shí)。
御橋店黨支部每到吃飯時(shí)間賣場員工都有微波爐加熱飯菜,令招商區(qū)人員羨慕不已,他們?cè)囍螯h支部提出希望。通過氣象站平臺(tái),黨支部商議后在收銀辦公室新添置了一臺(tái)微波爐供招商人員使用,解決了他們飯菜加熱問題,使他們覺得自己也是大家庭中的一員,感到了門店團(tuán)隊(duì)的溫暖。
成山店黨支部在冬季銷售高峰,接聯(lián)絡(luò)員的反饋,奮戰(zhàn)在收銀前端的收銀員們因?yàn)樘鞖庖蛩囟鄶?shù)都傷風(fēng)感冒了,黨支部進(jìn)行了討論后,挑選鮮嫩的生姜和紅糖,為她們煮了暖暖的姜湯,把公司的暖意送入她們心中。
- 2015-01-14
- 世紀(jì)聯(lián)華門店積極回應(yīng)職工訴求