位于南京路的上海第一醫(yī)藥商店一樓的醫(yī)保專(zhuān)柜，原經(jīng)營(yíng)面積15平米左右，只有一個(gè)辦理窗口，經(jīng)常會(huì)造成顧客排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象，給消費(fèi)者帶來(lái)諸多不便。不僅對(duì)經(jīng)營(yíng)效益的增長(zhǎng)形成制約，而且給第一醫(yī)藥的形象也帶來(lái)負(fù)面影響。在新路達(dá)集團(tuán)和第一醫(yī)藥股份公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、推動(dòng)下，第一醫(yī)藥商店克服困難，將醫(yī)保專(zhuān)柜面積擴(kuò)大了一倍，并增加了兩個(gè)辦理窗口，整體環(huán)境、形象也大為改善。而且因?yàn)檗k理窗口開(kāi)在沿街的玻璃墻面，消費(fèi)者不用進(jìn)店就可以直接辦理，方便性大大增加。值得一提的是，在調(diào)整裝修過(guò)程中，由于空調(diào)機(jī)組移位難度較大、調(diào)整施工期間對(duì)顧客造成了一定的不便、與相關(guān)職能部門(mén)協(xié)調(diào)工作工作量大等，給調(diào)整裝修工作帶來(lái)了不小的壓力。第一醫(yī)藥股份公司和第一醫(yī)藥商店主動(dòng)作為，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真做好方案，耐心細(xì)致做好顧客解釋工作，積極爭(zhēng)取政府有關(guān)部門(mén)的支持。在上下共同努力下，工期壓縮了10余天，趕在12月28日正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，為新路達(dá)集團(tuán)20周年司慶獻(xiàn)上了一份“厚禮”。
上海第二食品商店番禺路店位于番禺路792-798號(hào)（近淮海西路口），經(jīng)營(yíng)面積240余平方米。該店是繼大生店之后的第二家“精品店”，絕大部分商品為自營(yíng)商品，并且采用顧客自選方式為主。這也是食品二店貫徹落實(shí)新路達(dá)集團(tuán)要求，重振食品二店老字號(hào)品牌，探索一店一品一特色的經(jīng)營(yíng)格局的又一重大成果。由于該店屬于居民樓下的門(mén)面房，硬件設(shè)備老舊，在裝修改造過(guò)程中又由于下水道、空調(diào)外機(jī)等問(wèn)題受到樓上部分居民的百般阻撓。在集團(tuán)的支持下，食品二店干部職工主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，迎難而上，聯(lián)系居委、街道等部門(mén)與居民多次協(xié)商。在確保企業(yè)利益最大化的前提下，適當(dāng)調(diào)整管線(xiàn)布局等，最終得到居民的諒解。同時(shí)，公司上下齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)趕工期，確保了門(mén)店在集團(tuán)20歲生日之際對(duì)外試營(yíng)業(yè)，比原定工期提前了近20天。