緊急疏散、排查疑物，避免人員傷亡
當(dāng)天下午4點(diǎn)20分左右，柳州市柳城縣突發(fā)爆炸刑事案件。位于事發(fā)地的世紀(jì)聯(lián)華金時(shí)代店得知消息后高度警覺(jué)，店長(zhǎng)鄧宇即刻致電廣西公司總部匯報(bào)了突發(fā)事件情況，總部給予門(mén)店授權(quán)：必要時(shí)立刻疏散店內(nèi)顧客并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)時(shí)門(mén)店內(nèi)有顧客100多人，門(mén)店店長(zhǎng)鄧宇鑒于當(dāng)時(shí)柳城縣不到十分鐘的時(shí)間已連續(xù)發(fā)生三起爆炸事件，恐事態(tài)會(huì)繼續(xù)惡化，立即采取人員疏散措施。為確保所有人員有序疏散、不發(fā)生因恐慌而造成的擠壓踩踏哄搶?zhuān)T(mén)店以設(shè)備故障需暫時(shí)停止?fàn)I業(yè)為由實(shí)施了疏散。約4點(diǎn)40分完成疏散工作后，為了確保公司財(cái)產(chǎn)安全，在與110聯(lián)系不上的情況下，店長(zhǎng)鄧宇抽調(diào)有經(jīng)驗(yàn)的人員，以快速的方式開(kāi)展對(duì)可疑物品的排查，并要求大家嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定操作，并注意自身安全。功夫不負(fù)有心人，排查人員于4點(diǎn)50左右在入口處一個(gè)存包柜中發(fā)現(xiàn)黑色包裹可疑物品，由于此時(shí)報(bào)警電話還是處于持續(xù)忙音無(wú)法接通狀態(tài)。店長(zhǎng)鄧宇果斷采取隔離警戒措施，維持可疑物原位原樣，所有人員不得進(jìn)入安全警戒線。5點(diǎn)10分左右，可疑物品在存包柜內(nèi)發(fā)生爆炸。由于自查認(rèn)真、排摸及時(shí)、反應(yīng)迅速、措施得當(dāng)，門(mén)店沒(méi)有因?yàn)楸ㄒu擊而發(fā)生人員傷亡、財(cái)產(chǎn)重大損失，保護(hù)了顧客、員工的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
積極部署、嚴(yán)陣以待，總部迅速響應(yīng)
面對(duì)突發(fā)事件，聯(lián)華廣西公司總經(jīng)理覃文峰立即召開(kāi)廣西公司班子緊急會(huì)議，迅速響應(yīng)，部署了三項(xiàng)工作：一是成立以營(yíng)運(yùn)高級(jí)經(jīng)理、總辦安保主任為總部現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮小組，即刻奔赴柳城金時(shí)代店支援、指導(dǎo)、協(xié)助門(mén)店平穩(wěn)度過(guò)此次突發(fā)事件；并授權(quán)營(yíng)運(yùn)高級(jí)經(jīng)理以安全為宗旨，可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況判斷直接處理各項(xiàng)事務(wù)，各支撐部門(mén)隨時(shí)待命給予協(xié)助。二是召開(kāi)主任級(jí)以上干部緊急會(huì)議，向全體干部傳達(dá)這次突發(fā)事件，動(dòng)員各級(jí)干部以身作則，認(rèn)真執(zhí)行假期執(zhí)勤任務(wù)，并做好所屬部門(mén)員工的思想工作。三是全體干部取消休假，排班到柳州市生鮮標(biāo)超、綜超、大賣(mài)場(chǎng)等20家門(mén)店全天候駐店職守，協(xié)助門(mén)店開(kāi)展安全維穩(wěn)、排查隱患等工作。柳州市距離柳城縣約60公里，原來(lái)只需要1個(gè)半小時(shí)的路程，由于突發(fā)事件，由營(yíng)運(yùn)高級(jí)經(jīng)理曾艦帶領(lǐng)的總部應(yīng)急小組從4點(diǎn)30分出發(fā)，直至約8點(diǎn)鐘才到達(dá)門(mén)店。到達(dá)門(mén)店后顧不上用餐，簡(jiǎn)要做工作動(dòng)員后立即將門(mén)店人員分批次做好24小時(shí)輪值安排，協(xié)調(diào)聯(lián)系警方開(kāi)展對(duì)接工作。
9月30日注定是一個(gè)不眠夜，為確保門(mén)店財(cái)產(chǎn)安全，金時(shí)代員工們舍小家顧大家，有的只是匆匆在電話中向家人報(bào)平安后即赴工作崗位，時(shí)刻關(guān)注著周邊一切風(fēng)吹草動(dòng)。他們堅(jiān)守的不止是崗位，更是一份信念。
柳州市內(nèi)各門(mén)店紛紛采取措施、提高安全防范警戒度。晚上7點(diǎn)30分，總部管理干部根據(jù)執(zhí)勤安排，全力以赴在執(zhí)勤崗位上，協(xié)助門(mén)店開(kāi)展對(duì)存包柜、收貨處等重點(diǎn)區(qū)域的隱患排查；班子成員分條線逐店巡視，確保各應(yīng)急工作的落實(shí)直至當(dāng)天順利結(jié)束營(yíng)業(yè)，全力以赴防止突發(fā)事件的發(fā)生。
加強(qiáng)巡視、確保安全、干群守望相助
黃金周期間，廣西公司班子成員分不同路線，每天巡視于各家門(mén)店，督促安全工作、協(xié)調(diào)解決門(mén)店各類(lèi)突發(fā)狀況；市內(nèi)各門(mén)店暗暗為金時(shí)代店鼓勁的同時(shí)，調(diào)整員工排班作息、每天強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域的隱患排查，全力防止突發(fā)事件的發(fā)生。10月1日上午，覃文峰率領(lǐng)營(yíng)運(yùn)、資產(chǎn)、行政部門(mén)負(fù)責(zé)人到金時(shí)代店開(kāi)展安撫慰問(wèn)、支援協(xié)調(diào)等現(xiàn)場(chǎng)工作。可敬的金時(shí)代員工不畏艱險(xiǎn)、以高度的責(zé)任心堅(jiān)守在崗位上，為減少門(mén)店歇業(yè)損失、為時(shí)刻準(zhǔn)備著重新開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，默默工作著：將隔夜的熟食商品打包做銷(xiāo)毀處理，一一清點(diǎn)、不放過(guò)可能影響門(mén)店食品安全與環(huán)境衛(wèi)生的生鮮商品，再次仔細(xì)檢查排除每一個(gè)角落隱患，積極為隨時(shí)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)做好理貨準(zhǔn)備。當(dāng)天由于整個(gè)柳城市場(chǎng)無(wú)一店面營(yíng)業(yè)，員工家屬自發(fā)組成后勤保障小組，送來(lái)飯菜以解決員工們用餐問(wèn)題；總部應(yīng)急小組兩名成員因無(wú)店可投宿，直接在金時(shí)代店不足十平米的辦公室席地休息。
門(mén)店隨時(shí)關(guān)注事態(tài)發(fā)展，與警方等相關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系配合，一方面配合做好各項(xiàng)取證及安全檢查工作，另一方面傾力履行聯(lián)華品牌的社會(huì)責(zé)任，無(wú)償為應(yīng)對(duì)危機(jī)的所有軍警人員提供飲用水、點(diǎn)心，為解決危機(jī)盡一份力。
10月4日，此次刑事案件告一段落，由于世紀(jì)聯(lián)華金時(shí)代店應(yīng)對(duì)突發(fā)情況成效卓著，是唯一一個(gè)獲得相關(guān)部門(mén)同意恢復(fù)營(yíng)業(yè)的大型經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所，金時(shí)代全體員工即以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。店長(zhǎng)表示，雖然受此次事件影響歇業(yè)3天半，但很有信心迎頭趕上即定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
面對(duì)這個(gè)不平靜的黃金周，廣西公司干部員工為了維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，以大局為重，決心同企業(yè)共同面對(duì)，總部后臺(tái)干部員工無(wú)一缺勤，有些甚至主動(dòng)取消已確定的出游行程，堅(jiān)守在值勤崗位上。關(guān)鍵的時(shí)刻，大家上下一心、團(tuán)結(jié)一致，以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了聯(lián)華人良好的精神風(fēng)貌。