當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，數(shù)字浪潮正在以前所未有的速度影響我們的生產(chǎn)和生活。百聯(lián)科創(chuàng)中心也正是肩負(fù)百聯(lián)集團零售創(chuàng)新、數(shù)字升級的重要使命，聚焦“創(chuàng)新科技+零售”，緊跟各類創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展趨勢開展前瞻性技術(shù)應(yīng)用研究，通過市場化運作，依托自身業(yè)態(tài)資源，同時吸引和集聚外部各類創(chuàng)新主體、創(chuàng)新資本、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新力量、創(chuàng)新要素，開展新技術(shù)調(diào)研、創(chuàng)業(yè)項目孵化、業(yè)態(tài)實踐應(yīng)用等業(yè)務(wù)。鏈接生態(tài)，整合資源、快速迭代、迅速響應(yīng)市場，提供數(shù)字化創(chuàng)新咨詢、全流程技術(shù)解決方案策劃和實施服務(wù)，具備豐富的創(chuàng)新示范應(yīng)用落地經(jīng)驗。最終，通過資本助力潛在的獨角獸創(chuàng)新項目，從而進行商業(yè)科技板塊的布局和創(chuàng)新生態(tài)的構(gòu)建。
2015年，上海市政府正式審議并通過了《關(guān)于加快建設(shè)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心的意見》。《意見》提出，上海到2020年前，要形成科技創(chuàng)新中心基本框架體系；到2030年，要形成科技創(chuàng)新中心城市的核心功能，走出一條具有時代特征、中國特色、上海特點的創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展新路。
在此大背景下，百聯(lián)集團基于未來發(fā)展戰(zhàn)略的需要，2017年成立了百聯(lián)科創(chuàng)中心。百聯(lián)科創(chuàng)中心的成立是大型國企參與具有全球影響力的科創(chuàng)中心建設(shè)的試點示范；是大型國企開放智慧產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，整合企業(yè)產(chǎn)業(yè)資源，參與“雙創(chuàng)”建設(shè)的積極探索；是大型國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的有力抓手。
雙輪驅(qū)動 資本助力
五年以來，科創(chuàng)中心堅持始終不忘初心、砥礪前行，圍繞“雙輪驅(qū)動資本助力”的戰(zhàn)略定位開展工作。科創(chuàng)中心始終服務(wù)于百聯(lián)集團打造“一核三柱”產(chǎn)業(yè)，為百聯(lián)集團搜尋和積累業(yè)界最前沿的新技術(shù)、新應(yīng)用、新服務(wù)、新模式、新平臺、新終端的企業(yè)，利用這些外部創(chuàng)新企業(yè)的技術(shù)運用于百聯(lián)集團內(nèi)部的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，同時也為創(chuàng)新企業(yè)提供全生命周期的孵化服務(wù)和全面的創(chuàng)新試驗平臺，實踐零售創(chuàng)新。
所謂“雙輪驅(qū)動資本助力”的戰(zhàn)略，第一，是創(chuàng)新項目的孵化，在做好行業(yè)調(diào)研、零售發(fā)展趨勢分析、業(yè)界創(chuàng)新內(nèi)容對比的前提下， 結(jié)合百聯(lián)業(yè)態(tài)的需求，制定創(chuàng)新領(lǐng)域地圖，并基于這張地圖進行創(chuàng)新項目、創(chuàng)新團隊的搜集；針對性為這些創(chuàng)新企業(yè)制定個性化孵化服務(wù)，如創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、政策申報、導(dǎo)師指導(dǎo)、資源對接，助力其迅速發(fā)展；為接下來和百聯(lián)業(yè)態(tài)的落地合作做足準(zhǔn)備。同時，在過程中，科創(chuàng)中心通過媒體包括創(chuàng)新期刊、自媒體、視頻號等形式將孵化的項目推介給業(yè)態(tài)、門店；還會通過舉辦活動，比如路演會、創(chuàng)造營、創(chuàng)新大賽等形式將孵化企業(yè)進行集中展示。第二，產(chǎn)業(yè)協(xié)同、方案落地。科創(chuàng)中心既是創(chuàng)新展示的舞臺，又是創(chuàng)新沉淀的引路人。科創(chuàng)將數(shù)個創(chuàng)新產(chǎn)品像樂高積木一樣進行組合拼接，成為一套符合百聯(lián)業(yè)態(tài)門店要求的解決方案后，帶領(lǐng)這些創(chuàng)新團隊和企業(yè)一同為門店服務(wù)，跟進項目落地、跟進項目迭代、跟進門店復(fù)制與市場推廣，切實將空中樓閣進行實地建設(shè)。
然后在其中引入資本的助力，幫助和促進更多潛在的獨角獸、瞪羚等企業(yè)更好更快成長發(fā)展。
銳意進取 突破自我
2021年和2022年是不平凡的2年，科創(chuàng)中心努力克服疫情肆虐、經(jīng)濟下滑、國際形勢帶來的不利影響，越是艱難，越應(yīng)該發(fā)揮創(chuàng)新的力量，同時，也是厚積薄發(fā)的重要時刻。雖然線下很多活動受限，仍舉辦123場線上線下新零售創(chuàng)新活動。
2022年科創(chuàng)中心的入駐率平均保持95%，幫助5家企業(yè)獲得高新技術(shù)企業(yè)、上海市“十佳創(chuàng)業(yè)新秀”、中國創(chuàng)翼大賽三等獎等榮譽資質(zhì)，我們還為企業(yè)對接3單千萬級風(fēng)投融資和銀行融資，成功孵化如黑湖科技、同界數(shù)據(jù)、碼上贏、思飛等獨角獸企業(yè)。
2022年百聯(lián)科創(chuàng)通過自媒體、線上工具等形式發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，引發(fā)了1萬8千余次的創(chuàng)新思維碰撞，組建與維護新零售、元宇宙等創(chuàng)業(yè)社群。通過創(chuàng)新期刊的設(shè)計與發(fā)布，為100多家企業(yè)進行了有效展示與業(yè)態(tài)對接。
科技賦能 業(yè)態(tài)創(chuàng)新
在創(chuàng)新應(yīng)用層面，百聯(lián)科創(chuàng)也順利完成了多個集團及門店的創(chuàng)新項目。
百聯(lián)科創(chuàng)與百聯(lián)世博源共同策劃的“世博源人工智能商業(yè)應(yīng)用”，世博源智慧商街的打造緊緊圍繞人民城市建設(shè)理念，以消費者為中心，聚焦于“AI+商圈、消費體驗提升、商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級、云和大數(shù)據(jù)”,發(fā)揮AI賦能百業(yè)的積極效應(yīng)，讓市民感受到AI技術(shù)帶來的美好生活。大會期間，創(chuàng)新產(chǎn)品受到了人民網(wǎng)、東方衛(wèi)視、上海電視臺、上觀新聞等40多家媒體宣傳報道。累計開放游客體驗20000+人次，并相繼接待上海市國資委、浦東新區(qū)政府、百聯(lián)集團業(yè)態(tài)等政企聯(lián)合參觀。
百聯(lián)科創(chuàng)攜手聯(lián)華股份——世紀(jì)聯(lián)華就商超門店數(shù)字化升級再次展開深入合作。百聯(lián)科創(chuàng)依托云孵化平臺資源，利用其數(shù)字技術(shù)的整合優(yōu)勢，通過多觸點數(shù)字化改造和全場景營銷平臺提供發(fā)展動力，持續(xù)為門店數(shù)字創(chuàng)新加冕。如針對聯(lián)華商超零售場景，引進使用炫彩價牌等將媒體廣告及線上線下運營與物價牌相融合，用營銷、傳播、廣告、電商等技術(shù)來助力新零售，完善產(chǎn)品體系滿足不同零售場景的需求，重塑了多場景的購物方式。
2022年7月，隨著上海復(fù)工復(fù)產(chǎn)的全面啟動，“魔都激浪·百聯(lián)cool夏潮流節(jié)”元宇宙活動在旗下百聯(lián)科創(chuàng)中心驚艷開啟，試水了一次虛實結(jié)合的“元”嘗試。通過虛擬元宇宙會議場景的搭建，運用VR眼鏡，實現(xiàn)突破時空的活動舉辦。8月20日，“百聯(lián)之夜”上，百聯(lián)科創(chuàng)于世博源購物中心帶消費者體驗了一把元宇宙AR互動活動。運用AR、動作捕捉、視頻輸出與分享等內(nèi)容，大大提高客流與消費者關(guān)注度，進行了有效的會員轉(zhuǎn)化。
砥礪奮進 厚積薄發(fā)
百聯(lián)科創(chuàng)中心自成立以來得到了各級政府、各委辦局和百聯(lián)集團相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的誠摯關(guān)懷和大力支持。百聯(lián)科創(chuàng)中心將繼續(xù)積極參與和配合市區(qū)各級部門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作，努力打造有活力有質(zhì)量的新零售產(chǎn)業(yè)集聚地，為上海建設(shè)具有全球影響力的科創(chuàng)中心的事業(yè)添磚加瓦。
創(chuàng)新，不是一蹴而就的，是個長期積累并且不斷調(diào)整的過程。所以除了目前已經(jīng)完成的內(nèi)容，百聯(lián)科創(chuàng)中心也會不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)內(nèi)容，摸索最佳發(fā)展路徑，尋求突破。首先，持續(xù)做好項目孵化、期刊活動、產(chǎn)業(yè)協(xié)同等工作；第二，將百聯(lián)科創(chuàng)成熟的模式、積累的資源充分利用，并進行對外輸出，包括孵化模式、孵化服務(wù)、孵化內(nèi)容賦能其他園區(qū)進行數(shù)字化升級；第三，同上海市元宇宙研究院合作，布局百聯(lián)的商業(yè)元宇宙平臺，由實轉(zhuǎn)虛，以虛帶實，虛實相生；第四：產(chǎn)業(yè)聯(lián)動。作為市屬國企，百聯(lián)不僅承擔(dān)著民生保障，更要體現(xiàn)出大企業(yè)風(fēng)范，通過數(shù)字化商業(yè)模板的打造、元宇宙商業(yè)的構(gòu)建，未來，我們放眼于整個大消費上下游，包括一手服務(wù)消費者和品牌商，一手扶持全行業(yè)。期待，我們的科技產(chǎn)品、科技應(yīng)用為全行業(yè)賦能，提振全商業(yè)經(jīng)濟。
樂享美好生活，用創(chuàng)新去美化，用科技去引領(lǐng)。可能創(chuàng)新的道路是漫長的，其中也不乏有些曲折，但是路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索；乘風(fēng)破浪由此始，壯志未酬誓不休。
（供稿：科創(chuàng) 編輯：費凡 審核：黃巖）