今年3月5日,是第56個學雷鋒紀念日。56年來,雷鋒的名字家喻戶曉,雷鋒精神代代傳承,學雷鋒活動經(jīng)久不衰。從三十多年前,全國勞模陶依嘉在南京路上推出的第一輛便民服務小推車,到如今百聯(lián)的門店結合自身特點,緊扣時代熱點,開展一系列服務活動,學雷鋒的腳步從未停歇。百聯(lián)門店身體力行,為學雷鋒活動注入與時俱進的時代內(nèi)涵。
暖心服務深入社區(qū)。多家企業(yè)走進街道,將暖心服務送到老百姓的身邊。百聯(lián)又一城與“校區(qū)、營區(qū)、商區(qū)、社區(qū)、園區(qū)”五區(qū)聯(lián)動,開展愛心義賣、勞模磨刀、家電維修等服務;永安百貨的青年員工義務為市民清洗首飾;吉買盛朱涇店免費提供醫(yī)療咨詢、測量血壓、農(nóng)技咨詢、理發(fā)、修理電器等服務。
特色服務與時俱進。多家企業(yè)結合主營業(yè)態(tài),為市民送上特色服務。第一醫(yī)藥融入社區(qū)平臺,為百姓提供量血壓、血糖健康輔導等“送健康”服務;百聯(lián)汽車黨員志愿者為居民提供二手車業(yè)務咨詢服務;吳良材茂昌提供眼鏡檢修咨詢,并免費小修小配,同時向市民普及科學用眼、專業(yè)配鏡、青少年視力保健等相關知識;百聯(lián)濱江提供暖心服務的同時,推廣“百聯(lián)通”注冊活動,讓消費者體驗“i百聯(lián)”平臺帶來的便捷到家服務。
創(chuàng)新服務緊扣熱點。自立法以來,垃圾分類成為了社會各界廣泛熱議的話題,多家企業(yè)緊扣當前社會熱點,將學雷鋒活動與垃圾分類的普及相結合。百聯(lián)川沙購物中心攜手社區(qū)和學校,通過游戲互動普及垃圾分類知識;百聯(lián)配送的團員青年通過宣傳展板、漫畫故事向周邊居民宣傳垃圾分類的重要性;乾通投資通過發(fā)放宣傳手冊、知識小問答等形式普及各類垃圾的分類知識。
個人的成長,離不開精神力量的滋養(yǎng);企業(yè)的發(fā)展,離不開精神力量的支撐。百聯(lián)人用服務和愛心發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,體現(xiàn)了國有企業(yè)的社會責任擔當。如今,百聯(lián)來到了改革轉型創(chuàng)新發(fā)展的關鍵時期,迫切需要我們以雷鋒精神為思想引領,以優(yōu)質服務為抓手,進一步樹立增長型思維,用實際行動“讓消費者更喜愛我們”。
(供稿:曉夏)